Dış Ticarette Yazışma ve Belgeler

Aşağıdakilerden hangisi firmanın kurumsal olduğu gösteren unsurlar arasında yer alır?

• İmza

• Hitap satırı

• Kapanış cümlesi

• Ekler

• Antetli kâğıt

Aşağıdakilerden hangisi ticari yazışmalarda şekil şartları arasında değildir?

• Göndericinin iletişim bilgileri

• Kapanış cümlesi

• Hitap

• Firma web sitesi

• İmza

Aşağıdakilerden hangisi ticari yazışmalarda uyulması gereken şekil şartlarından biri değildir?

• Göndericinin iletişim bilgileri

• Muhatabın iletişim bilgileri

• Hitap satırı

• İçten anlatım

Aşağıdakilerden hangisi olumlu etki bırakan bir ticari mektubun yazılması için gerekli olan temel prensipler arasında yer almaz?

• Açık ve düzenli olunması

• Az ve öz olunması

• Uzun ve detaylı olunması

• Bütünlük ve kapsayıcılığa sahip olunması

Aşağıdakilerden hangisi mektubun az ve öz olması ile ilgili esaslardan biri değildir?

• Konu geniş kapsamlı ele alınmalı

• Konu dışına çıkılmamalı

• Uzun cümlelerden kaçınılmalı

• Karmaşık anlatım olmamalı

• Esas konu kaleme alınmalı

Bütünlük-Kapsayıcılık ilkesi nedir?

• Metni okuyan kişinin ihtiyaç duyacağı bilgilere yer verilmeli ve kapsayıcı bir biçimde metin kaleme alınmalıdır.

• Metnin sadece ana fikrinin verilmesi ve detaylara yer verilmemesidir.

• Yazarın kendi görüşlerinin yer aldığı, okuyucuya bilgi sunmayan bir metin oluşturulmasıdır.

• Metnin kısa ve öz tutulması, gereksiz ayrıntılardan kaçınılmasıdır.

Doğruluk ve samimiyet ilkesi yazılı iletişimde neden önemlidir?

• sonraki iletişim süreçlerinin de alt yapısını oluşturması için

• resmi dilinden kaçınmak için

• yazılı iletişimde duygulara yer verilmez

• cümleler uzun tutmak için

"To whom it may concern"

cümlesinin Türkçe karşılığı:

• İlgilinin dikkatine

• Sayın yetkili

• İlgili makama

• İlgisi çekebilecek kişiye

"Our records show no evidence of us receiving this document"

cümlesinin Türkçe karşılığı:

• Kayıtlarımız, bu belgeyi aldığımıza dair bir bilgi içermemektedir.

• Belgenin bize ulaştığına dair kayıtlar sistemde görünmektedir.

• Kayıtlarımızda bu belgeye dair herhangi bir eksiklik görünmüyor.

• Bu dokümant tarafımızca işleme alınmamıştır.

Aşağıdaki İngilizce cümlenin Türkçesini yazınız:

We cannot promise a specific delivery date

• Kesin bir teslim tarihi vaat edemeyiz.

• Devretme tarihini kesin olarak belirleyemeyiz.

• Kesin gönderim tarihi belli değildir.

• Dağıtma çıkış tarihi kesinlikle söz veremeyiz.