Quiz sur le Commerce Digital

Que signifie "pure player" ?

• Une entreprise qui vend uniquement en magasin

• Une entreprise qui vend uniquement en ligne

• Une entreprise qui vend par téléphone

• Une entreprise de jeux vidéo

Que signifie "phygital" ?

• Physique + Digital

• Photo + Digital

• Pharmacie + Digital

• Physique + Dialogue

Quel est un exemple d'outil phygital ?

• Site internet

• Application mobile

• Borne de commande en magasin

• Courrier postal

Que signifie "omnicanalité" ?

• Vendre sur un seul canal

• Tous les canaux reliés entre eux

• Vendre uniquement en ligne

• Vendre uniquement en magasin

Quelle est la différence entre digital et phygital ?

• Il n'y en a pas

• Digital : client utilise son appareil, Phygital : magasin fournit l'outil

• Digital pour les jeunes, phygital pour les seniors

• Digital = gratuit, phygital = payant

Qu'est-ce que le "click & collect" ?

• Acheter en magasin

• Commander en ligne et retirer en magasin

• Payer par carte

• Livraison à domicile

Quel est un avantage de l'omnicanalité pour le client ?

• Prix plus élevés

• Moins de choix

• Flexibilité dans les canaux

• Délais plus longs

Que permet un miroir connecté dans un magasin ?

• Se regarder

• Afficher des produits en fonction des clients

• Passer des appels

• Jouer à des jeux

Quel est un défi de l'omnicanalité ?

• Trop de simplicité

• Gestion des stocks

• Manque de canaux

• Prix trop bas

Qu'est-ce qu'un canal de vente physique ?

• Site internet

• Application mobile

• Magasin

• Réseaux sociaux