PAM JAYA Elevate Your Professional Image: Mastering Etiquette

Kepanjangan yang paling tepat dari kaidah ABC agar dapat lebih percaya diri mengelola kesan positif dengan partner bisnis adalah?

• Activating event- Belief- Consequence

• Activating- Bold- Clarify

• Actuating- Belief- Clarify

• Actuating- Bold- Consequence

2 elemen pembangun keterpercayaan/ trust adalah?

• Kompetensi & klarifikasi

• Karakter & klarifikasi

• Kompetensi & kalkulasi

• Kompetensi & karakter

Yang tidak termasuk dalam unsur dari pola komunikasi 5R untuk keberhasilan ‘B To B’ adalah?

• Review

• Resolve

• Remedy

• Remember

3 jenis pesan  yang perlu dikelola dalam keterampilan komunikasi bisnis kepada partner bisnis adalah? 

• Verbal; Visual; dan Variasi

• Voice; Variasi; dan Value

• Value; Verbal; dan Visual

• Verbal; Visual; dan Voice

Yang tidak termasuk dalam bagian visual/ bahasa tubuh adalah?

• Kata-kata

• Postur

• Gestur

• Ekspresi & kontak mata