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Deivy Gutierrez
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
¿Cuál es la mejor forma de captar la Atención de un cliente en la tienda?
A. Saludarlo con entusiasmo y una pregunta atractiva
B. Hablarle sobre todas las promociones
C. Mostrarle la app directamente
D. Esperar a que él se acerque
Answer explanation
La opción A es la mejor porque saludar al cliente con entusiasmo y hacerle una pregunta atractiva capta su atención de inmediato, creando una conexión personal. Las otras opciones son menos efectivas para iniciar la interacción.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
En la etapa de Interés, ¿Qué deberías hacer?
A. Mostrar todos los productos disponibles
B. Hacer preguntas abiertas para entender qué busca
C. Repetir las promociones del mes
D. Preguntarle si quiere apostar ya
Answer explanation
En la etapa de Interés, es crucial entender las necesidades del cliente. Hacer preguntas abiertas (opción B) permite obtener información valiosa sobre lo que busca, facilitando una mejor recomendación de productos.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
¿Qué acción genera más Deseo en el cliente?
A. Repetir beneficios genéricos
B. Contar una historia de éxito de otro usuario
C. Decir que hay cupos limitados
D. Hablar de lo que a ti te gusta apostar
Answer explanation
Contar una historia de éxito de otro usuario genera más deseo en el cliente, ya que las historias personales crean conexión emocional y confianza, mostrando resultados tangibles que pueden inspirar a otros a actuar.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
¿Qué objetivo se cumple al aplicar correctamente la etapa de Acción?
A. Entregar información
B. Que el cliente tome una decisión
C. Crear una relación a largo plazo
D. Resolver dudas
Answer explanation
Al aplicar correctamente la etapa de Acción, se busca crear una relación a largo plazo con el cliente, lo que es fundamental para la fidelización y el éxito continuo en las interacciones comerciales.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
¿Qué acción realiza un promotor en la etapa de Demostración?
A. Le explica al cliente cómo registrarse y realiza el proceso junto con él
B. Le menciona todas las promociones disponibles
C. Le pregunta si ya conoce Apuesta Total
D. Le entrega un folleto con la información
Answer explanation
En la etapa de Demostración, el promotor debe explicar al cliente cómo registrarse y realizar el proceso junto con él, asegurando que el cliente entienda y complete el registro correctamente.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
¿En qué momento del método AIDDA debes personalizar tu recomendación según el tipo de juego que le gusta al cliente?
Interés
Atención
Deseo
Acción
Answer explanation
En la etapa de Interés del método AIDDA, es crucial personalizar la recomendación según el tipo de juego que le gusta al cliente, ya que esto aumenta la relevancia y la conexión emocional con la oferta.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
Verdadero o Falso: En la etapa de Deseo, es importante conectar el beneficio del producto con el objetivo personal del cliente.
Verdadero
Falso
Answer explanation
Verdadero. En la etapa de Deseo, conectar el beneficio del producto con el objetivo personal del cliente es crucial para motivar la compra y generar interés en el producto.
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