Kuis tentang Loyalitas dan Konsumerisme
Authored by Fristin Herwidya
Information Technology (IT)
University
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan loyalitas menurut Mowen dan Minor (1998)?
Kesetiaan terhadap merek
Kepuasan pelanggan
Preferensi produk
Perilaku beli ulang
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa tahap pertama dalam perkembangan loyalitas?
Loyalitas Afektif
Loyalitas Tindakan
Loyalitas Kognitif
Loyalitas Konatif
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang menjadi fokus dari loyalitas afektif?
Kepuasan pelanggan
Biaya produk
Kualitas produk
Komitmen merek
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan loyalitas konatif?
Kesetiaan terhadap merek
Niat untuk membeli
Perilaku beli ulang
Kepuasan pelanggan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang menjadi indikator loyalitas yang tak terpisahkan?
Runtutan ABABAB
Runtutan AAAAAA
Runtutan AAABBB
Runtutan ABCDEF
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang dimaksud dengan proporsi pembelian dalam mengukur loyalitas?
Kualitas produk
Kepuasan pelanggan
Komitmen psikologis
Urutan pilihan produk
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang menjadi faktor utama yang mempengaruhi loyalitas pelanggan?
Promosi
Harga produk
Kepuasan pelanggan
Kualitas produk
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
