
QUIZZ SERU DESKCOLL
Authored by ANNE ANNE
Fun
Professional Development
Used 2+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Di bawah ini manakah nomor telepon yang tidak dilakukan penelfonan oleh deskcoll?
Nomor Emergency
Nomor Pasangan
Nomor Referensi
Nomor Utama debitur
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Agent deskcoll dapat melakukan penagihan kepada kategori nomor di bawah ini, kecuali...
Nomor PH1
Nomor PH2
Nomor handphone lain customer
Nomor Pasangan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apa yang tidak boleh dilakukan Agent saat melakukan penelfonan terhubung kepada Nomor Pasangan/Emergency?
Menanyakan terkait pembayaran/push untuk bayar
Menanyakan keberadaan Debitur
Memberikan informasi bahwa MTF menghubungi
Mengkonfirmasi hubungan Pasangan/Emergency dengan Debitur
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jika saat Penelfonan Konfirmasi kepada nomor Pasangan & Emergency namun saat dikonfirmasi terhubungnya kepada Debitur, agent boleh menanyakan pembayaran dan melakukan penagihan. Pernyataan tersebut adalah ...
BENAR
SALAH
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Saat penelfonan, Debitur mengkonfirmasi bahwa sudah mengisi saldo rekening sesuai dengan jumlah angsuran untuk pembayaran Autodebet namun saldo belum berkurang/ditarik system. Agent harus mengarahkan Debitur untuk melebihkan saldo rekening sebesar kurang lebih Rp 250.000 yang terdiri dari rincian berikut, kecuali...
Denda Keterlambatan
Saldo Minimum Rekening Bank Mandiri
Biaya Admin
Bunga
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Saat penelfonan, Debitur mengkonfirmasi sudah melakukan pembayaran melalui Payment Channel MTF dan menanyakan mengapa masih dilakukan penagihan. Agent harus melakukan hal di bawah ini, kecuali...
Mengkonfirmasikan kapan pembayaran dilakukan
Mengarahkan Debitur untuk mengirim bukti bayar ke WhatsApp Nomor Konfirmasi Pembayaran MTF
Memaksa customer untuk membuat janji bayar
Menerima informasi pembayaran dan memasukkan ke dalam parameter paid
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pada program denda MTF, berapa nominal denda yang akan dibayarkan langsung oleh debitur bersama dengan angsurannya? Jika debitur memiliki saldo denda sebesar Rp 150.000
Rp 75.000
Rp 100.000
Rp 150.000
Rp 50.000
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
ICE BREAKING bahasa inggris
Quiz
•
Professional Development
10 questions
QUIZ KPPS DESA SUNGAI ALANG
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Kuis Penyegaran
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Uji Pemahaman Kelas Diskusi Program JKN Bersama Badan Usaha
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Akhlak Palapa 2023
Quiz
•
Professional Development
12 questions
Guess the Video Game Character 6
Quiz
•
KG - Professional Dev...
10 questions
Marvel movies quiz
Quiz
•
1st Grade - Professio...
15 questions
KUIS KAMIS MANIS PKP
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
7 questions
History of Valentine's Day
Interactive video
•
4th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
15 questions
Valentine's Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade