Quiz Kepemimpinan

Apa tujuan utama kepemimpinan dalam pelaksanaan pekerjaan?

• Menambah jumlah ASN

• Membagi tugas secara adil

• Memberikan pelayanan publik yang prima

• Menekan biaya anggaran

Konsep kepemimpinan pelayan (servant leadership) menekankan pada...

• Kekuasaan dan kontrol penuh

• Melayani kebutuhan orang-orang yang dipimpin

• Penggunaan wewenang secara tegas

• Standar prosedur tertulis

Siapa yang mengemukakan 10 karakteristik servant leadership, seperti listening, empathy, dan healing?

• Joseph Rost

• Spears

• Brodwell

• Thawani

Berdasarkan UU No. 25 Tahun 2009, pelayanan publik adalah...

• Segala bentuk aktivitas internal ASN

• Proses pembuatan kebijakan publik

• Kegiatan pemenuhan kebutuhan warga negara atas barang/jasa

• Sistem pengawasan internal birokrasi

Menurut core values ASN BerAKHLAK, apa arti dari nilai "Berorientasi Pelayanan"?

• Memberikan tugas dengan baik

• Melayani masyarakat secara prima dan responsif

• Menguasai peraturan birokrasi

• Memberikan laporan tahunan

Dalam prinsip pelayanan publik, prinsip transparansi berarti...

• Layanan diberikan tanpa batas waktu

• Semua informasi layanan mudah diakses masyarakat

• Setiap orang mendapatkan layanan prioritas

• Pegawai dilarang menerima pengaduan

Apa makna dari prinsip partisipatif dalam pelayanan publik?

• Pelayanan berdasarkan wewenang pimpinan

• Masyarakat terlibat dalam proses pelayanan

• Pelayanan diberikan secara tertutup

• Keputusan dibuat tanpa masukan publik

Salah satu ciri utama kepemimpinan pelayan menurut Spears adalah...

• Membagi perintah

• Meningkatkan kontrol

• Mendengarkan dengan empati

• Mengatur pekerjaan bawahan

Prinsip akuntabilitas dalam pelayanan publik berarti...

• Pegawai bekerja tanpa laporan

• Semua bentuk layanan dapat dipertanggungjawabkan

• Pelayanan dilakukan oleh satu instansi saja

• Laporan hanya diberikan ke atasan

Apa yang dimaksud dengan konseptualisasi dalam servant leadership?

• Kemampuan untuk menjalankan SOP

• Kemampuan berpikir jangka panjang dan visioner

• Kemampuan dalam evaluasi anggaran

• Kemampuan memberi tugas