¿Qué herramienta permite diseñar cuadros de mando visuales con KPIs?

• Word

• Power BI o Tableau

• Outlook

• Trello

¿Qué tipo de correo busca cerrar una venta en una campaña de email marketing?

• TOFU

• MOFU

• BOFU

• SOHO

¿Qué permite el uso del análisis predictivo con Big Data?

• Aumentar gastos

• Suprimir datos históricos

• Anticiparse a demandas y optimizar recursos

• Garantizar ventas sin inversión

¿Cuál es una característica clave de las metodologías ágiles?

• Procesos largos y cerrados

• Iteración continua y mejora progresiva

• Control estricto y lineal

• Poca participación del usuario

¿Qué debe contener una hoja de ruta digital?

• Solamente el presupuesto total

• Lista de empleados

• Hitos, proyectos clave y responsables

• Plan de expansión internacional

¿Qué herramienta facilita la gestión colaborativa de tareas en metodologías ágiles?

• Paint

• Excel

• Trello o Jira

• Google Maps

¿Qué es el cloud computing?

• Transferencia de archivos entre equipos

• Uso de servicios y almacenamiento a través de internet

• Guardar documentos en papel

• Descargar correos electrónicos

¿Qué permite la digitalización de procesos internos?

• Aumentar la carga laboral

• Automatizar tareas repetitivas y ahorrar costes

• Duplicar tareas manuales

• Centralizar llamadas telefónicas

¿Qué permite una experiencia digital personalizada al cliente?

• Eliminar formularios

• Promocionar solo un producto

• Adaptar el contenido y las ofertas según comportamiento del usuario

• Usar publicidad genérica

¿Qué es necesario para adoptar una cultura digital en una empresa?

• Ignorar los KPIs

• Formación continua y liderazgo digital

• Aumentar la supervisión

• Usar Excel más intensamente