การบำรุงรักษาระบบกล้องวงจรปิดอย่างสม่ำเสมอ มีประโยชน์หลักอย่างไร?

• ทำให้ระบบถูกใช้งานอยู่เสมอ

• เพื่อยืดอายุการใช้งานและให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

• เพื่อเพิ่มจำนวนกล้องในระบบ

• เพื่อหลีกเลี่ยงอินเทอร์เน็ตรายเดือน

ข้อใดคือสิ่งที่ควรตรวจสอบเป็นประจำในการบำรุงรักษาระคัดสัญญาณเครื่องบันทึก?

• สีของขั้วคัดสัญญาณ

• สถานะสุขภาพ (Health Status) และพื้นที่คงเหลือของฮาร์ดดิสก์

• น้ำหนักของฮาร์ดดิสก์

• ยี่ห้อของฮาร์ดดิสก์

หากพบว่ามี "ฝุ่น" หรือ "หยากไย่" เกาะที่เลนส์กล้อง สิ่งที่ควรทำคืออะไร?

• ใช้ผ้าขี้ริ้วเช็ดแรงๆ

• ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์หรืออุปกรณ์ทำความสะอาดเลนส์โดยเฉพาะ

• ให้เจ้าหน้าที่ล้าง

• ปล่อยทิ้งไว้

การตรวจสอบ "การเชื่อมต่อสายสัญญาณ" (Cable Connection) ในระบบกล้องวงจรปิดควรทำเมื่อใด?

• เฉพาะเมื่อระบบเสียเท่านั้น

• เป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

• ทุกครั้งที่เปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi

• เฉพาะเมื่อต้องการเพิ่มกล้องใหม่

หากคุณต้องการให้ระบบกล้องวงจรปิดมีความปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์ คุณควรทำอย่างไร?

• ใช้รหัสผ่านที่ง่ายต่อการจำ

• เปลี่ยนรหัสผ่านเสมอ, อัปเดตเฟิร์มแวร์, และใช้ Firewall

• ไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

• ปล่อยให้ระบบทำงานไปเอง

การทำความเข้าใจ 'กฎหมาย PDPA' (Personal Data Protection Act) มีความสำคัญอย่างไรต่อผู้ติดตั้งกล้องวงจรปิด?

• เพื่อให้สามารถติดตั้งกล้องให้ทุกที่โดยไม่มีข้อจำกัด

• เพื่อให้มั่นใจว่าการเก็บและใช้ข้อมูลจากกล้องเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• เพื่อผลักดันใช้งานในการติดตั้ง

• เพื่อเพิ่มความเร็วในการบันทึกภาพ

หากลูกค้าต้องการ 'อัปเกรด' ระบบกล้องวงจรปิดจาก Analog เป็น IP Camera คุณควรแนะนำอย่างไร?

• ให้ลูกค้าเลือกซื้อ Analog เพิ่ม

• แนะนำให้เปลี่ยนเครื่องบันทึกเป็น NVR หรือ Hybrid DVR และกล้องเป็น IP Camera

• ให้ลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือบันทึกแทน

• ไม่ต้องทำอะไร

การให้คำนะแนะนำและบริการหลังการขายแก่ลูกค้าในงานระบบกล้องวงจรปิด มีความสำคัญอย่างไร?

• เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มขึ้นทันที

• เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในระยะยาว

• เพื่อหลีกเลี่ยงการรับประกัน

• เพื่อให้ลูกค้าตั้งระบบเองในครั้งต่อไป

ข้อใดคือสิ่งที่ควรทำเพื่อป้องกัน 'ไฟกระชาก' (Surge) ที่อาจสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์กล้องวงจรปิด?

• ถอดปลั๊กออกทุกครั้งที่ใช้งาน

• ติดตั้ง Surge Protector หรือ UPS

• ใช้ Adapter ที่มีขนาดเล็กที่สุด

• ผูกสายไฟให้แน่น

การจัดทำ "รายงานการบำรุงรักษา" (Maintenance Report) มีประโยชน์อย่างไร?

• เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าใครเป็นผู้ติดตั้ง

• เพื่อบันทึกประวัติการทำงาน, ปัญหาที่พบ, และการแก้ไข เพื่อการติดตามผลในอนาคต

• เพื่อนำไปขอส่วนลดจากผู้ผลิต

• เพื่อให้สามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ฟรี