Proceso de venta según Friedman

Cuál es el paso 1 en el proceso de venta?

• Observación

• Saludar y abrir la venta

• Interactuar con el cliente

Que se hace en el manejo de objeciones

Cuál es el paso 3 del proceso de venta

• Interrogatorio

• Conversatorio

• Investigación

En que paso (s) del proceso precticamos la escucha activa

• Paso 3 y 6

• Paso 3

• Paso 2

Es verdadero o falso que el proceso de la venta debe llevar un orden y no puedo saltarme pasos

Con que frase puedo abrir la venta?

• Hola, como está? Bienvenido a Electrolab

• Buenos días, bienvenido a Electrolab Medic

• Buenos días, bienvenido a Electrolac Medic

En que momento del proceso ofrezco los productos complementarios

• Después de probar cerrar

• Después del manejo de objeciones

• A y B son correctas

Marque verdadero o falso si considera que el paso 3 (investigación) es el más importante

• Verdadero

• Falso

• No lo sé Rick

Cual es el paso 8

Cree ud que el manejo de obsesiones es importante

• Si, porque ayuda a mi estado mental

• No es parte del proceso de venta

• Solventa las dudas del cliente