NO CONFORMIDADES Y ACCIONES

¿Qué es una No Conformidad (NC)?

• Acción tomada para prevenir una no conformidad potencial

• Acción para eliminar la causa de una no conformidad

• Acción para controlar una no conformidad

• Incumplimiento de un requisito

¿Cuál es el objetivo de una Acción Correctiva (AC)?

• Prevenir una no conformidad potencial

• Realizar un seguimiento de las acciones correctivas

• Eliminar la causa de una no conformidad

• Controlar una no conformidad

¿Qué se entiende por Causa Raíz?

• El grado de cumplimiento de actividades

• La acción para mitigar consecuencias

• La fuente que origina un efecto de no conformidad

• El efecto de una no conformidad

¿Qué significa Eficacia en el contexto de gestión?

• Grado de cumplimiento de requisitos

• Acción para corregir no conformidades

• Resultados de la evaluación de evidencias

• Grado en que se realizan actividades planificadas

¿Qué es un Hallazgo?

• Resultados de la evaluación de evidencias

• Acción tomada para prevenir no conformidades

• Acción para controlar no conformidades

• Acción para eliminar causas de no conformidades

¿Cuál es el propósito de una Oportunidad de Mejora?

• Aumentar la capacidad para cumplir requisitos

• Controlar no conformidades

• Eliminar causas de no conformidades

• Realizar un seguimiento de acciones correctivas

¿Qué implica el Seguimiento en gestión?

• Acción de corregir no conformidades

• Monitorear la aplicación de acciones correctivas

• Eliminar causas de no conformidades

• Acción para prevenir no conformidades

¿Qué se requiere para la Verificación?

• Evidencia objetiva de cumplimiento

• Acciones para corregir no conformidades

• Acciones para prevenir no conformidades

• Resultados de auditoría

¿Qué es un Plan de Acción?

• Acción para eliminar causas de no conformidades

• Acción para controlar no conformidades

• Acciones para alcanzar un objetivo

• Resultados de la evaluación de evidencias

¿Cómo se define una Acción Preventiva?

• Acción para mitigar consecuencias

• Acción tomada para prevenir una no conformidad potencial

• Acción para controlar no conformidades

• Acción para eliminar causas de no conformidades