Câu hỏi về Marketing

Việc tổ chức sự kiện ra mắt hoành tráng và quảng cáo rầm rộ là thuộc yếu tố nào trong marketing mix?

• Sản phẩm

• Xúc tiến

• Dịch vụ hậu mãi

• Phân phối

Công ty ABC vừa ra mất một sản phẩm mới và đang tìm cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đội ngũ marketing của công ty đang nghiên cứu các chiến lược khác nhau để thu khách hàng. Trong cuộc họp, giám đốc marketing nhấn mạnh tăng mục tiêu chính của marketing là tạo ra và duy trì môi quan hệ bền vững với khách hàng. Hỏi Marketing hướng tới điều gì trong mối quan hệ với khách hàng?

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

• Bán hàng một lần

• Cung cấp sản phẩm chất lượng cao nhất

• Quảng cáo sản phẩm thường xuyên

Nhu cần nào sau đây không thuộc về nhu cầu cơ bản của khách hàng trong mô hình Maslow?

• Nhu cầu tự thể hiện

• Nhu cầu được tôn trọng

• Nhu cầu an toàn

• Nhu cầu tài chính

Xác định ví dụ thể hiện 1 nhu cầu cơ bản?

• Sự cần thiết của thức ăn và nước uống

• Sự muốn có 1 chiếc xe hơi sang trọng

• Khao khát có 1 kỳ nghỉ ở nước ngoài

• Mong muốn có 1 chiếc điện thoại mới

Tại sao yếu tố "giá" lại quan trọng trong Marketing Mix?

• Vì giá ảnh hưởng đến khả năng phân phối sản phẩm

• Vì giá ảnh hường đến lợi nhuận của doanh nghiệp

• Vì giá ảnh hường đến mức độ nhận diện của sản phẩm

• Vì giá ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng

Vai trò của Marketing được thể hiện ở nội dung nào sau đây?

• Thấu hiểu và thoả mãn cầu của khách hàng

• Xây dựng và duy trì thương hiệu

• Tăng cường doanh số và lợi nhuận

• Tất cả các đáp án đều đúng

Lựa chọn đáp án đúng về vai trò của Marketing?

• Lựa chọn nhà cung ứng tốt cho doanh nghiệp

• Xác định và phục vụ thị trường mục tiêu

• Tạo ra quy trình sản xuất có hiệu quả

• Xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả

Nối các khái niệm cơ bản của Marketing với phần diễn giải phù hợp nhất?

• Giá trị  = Lợi ích mà sản phẩm mang lại khi tiêu dùng

• ·      Nhu cầu có khả năng thanh toán:  = là nhu cầu tự nhiên và phù hợp tài chính của khách hàng.

• ·      Nhu cầu :=   Là trạng thái cảm giác thiếu thốn của 1 người mà họ muốn thoả mãn

Ví dụ nào sau đây thể hiện nhu cầu cơ bản của con người?

• Mong muốn có điện thoại mới

• Nhu cầu có nơi cư trú an toàn

• Sự cần thiết của thức ăn và nước uống

• Khao khát có kỳ nghỉ ở nước ngoài

Doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng ở nông thôn nên điều chỉnh những yếu tố đầu tiên nào?

• Phân phối

• Sản phẩm

• Giá

• Xúc tiến