Δημόσια Διοίκηση και Διαχείριση

Η Ανάλυση S.W.O.T. (Strenghts - Weaknesses - Opportunities - Threats) εκπονείται κατά τη διάρκεια:

• Του προγραμματισμού

• Της οργάνωσης

• Του συντονισμού

• Του ελέγχου

Η ποσοτική έκφραση των σκοπών-στόχων ενός οργανισμού είναι χαρακτηριστικό της λειτουργίας:

• Της ηγεσίας

• Του προγραμματισμού

• Του ελέγχου

• Του προϋπολογισμού

Το οργανόγραμμα αποτελεί βασικό συστατικό στοιχείο:

• Της ηγεσίας

• Του προγραμματισμού

• Της επικοινωνίας

• Της οργάνωσης

Επιτυχημένος/η Προϊστάμενος/η είναι αυτός/ή που:

• Παραμένει ψύχραιμος/η υπό συνθήκες πίεσης

• Αφιερώνει χρόνο για να μάθουν οι υφιστάμενοί του/της

• Προγραμματίζει και αναπληροφορείται

• Όλες οι λοιπές απαντήσεις

Όταν ένα διοικητικό στέλεχος εξουσιοδοτεί, η ευθύνη για την εκπλήρωση του καθήκοντος:

• Μεταβιβάζεται στον/στην υφιστάμενο/η

• Μοιράζεται μεταξύ υφισταμένων και Προϊσταμένου/ης

• Παραμένει στο στέλεχος (Προϊστάμενο/η)

• Απαλλάσσει πλήρως τον/την Προϊστάμενο/η

Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί σύνηθες σφάλμα κατά τη διάρκεια της λήψης αποφάσεων:

• Η άμεση ικανοποίηση

• Η επιλεκτική αντίληψη

• Η ιδιοτέλεια

• Όλες οι λοιπές απαντήσεις

Οι οργανισμοί που ΔΕΝ αλλάζουν για να προσαρμοστούν στις αλλαγές του περιβάλλοντος:

• Δεν αντιμετωπίζουν πρόβλημα

• Δεν επιβιώνουν

• Ονομάζονται παραδοσιακοί

• Αντιμετωπίζονται με καχυποψία

Αναφέρονται συγκεκριμένα βήματα τα οποία πρέπει να ακολουθήσουν τα στελέχη, ώστε οι εργαζόμενοι/ες να αποδεχθούν ευκολότερα τις αλλαγές. Ένα από αυτά είναι:

• Η δημιουργία ομάδων εργαζομένων που θα πείσουν τους/τις συναδέλφους/ίσσες τους για την αναγκαιότητα των αλλαγών

• Η πίεση από την πολιτική ηγεσία

• Οι οικονομικές κρίσεις

• Η άμεση λήψη αποφάσεων

Με τη φράση «εμπόδια αντίληψης για την επίτευξη της Ολικής Ποιότητας», μεταξύ των άλλων νοείται ένα από τα κατωτέρω:

• Η αδυναμία θεώρησης του προβλήματος από όλες τις πλευρές του

• Το αίσθημα, η ενόραση, η ποιοτική κρίση και η ευχαρίστηση ως στοιχεία αρνητικά

• Η έλλειψη συνεργασίας και εμπιστοσύνης μεταξύ συναδέλφων

• Ο φόβος χαρακτηρισμού των ιδεών από τους άλλους

Πρωταρχική και αναγκαία προϋπόθεση για την αναδιάρθρωση του Δημόσιου Τομέα είναι:

• Η μετακίνηση του ανθρώπινου δυναμικού

• Η μείωση του ανθρώπινου δυναμικού

• Η μεταφορά των διοικητικών εφαρμογών στο Διαδίκτυο

• Η κατάργηση δημοσίων υπηρεσιών και οργανισμών