Perilaku Organisasi (Materi 7 -15)

Apa yang membedakan kelompok formal dan kelompok informal dalam organisasi?

• Jumlah anggotanya

• Lama waktu berkumpul

• Tujuan pembentukan kelompok

• Tingkat pendidikan anggotanya

Fenomena ‘groupthink’ dalam kelompok kerja dapat menyebabkan:

• Keputusan yang inovatif dan kreatif

• Adanya keragaman pendapat yang sehat

• Tekanan untuk menyetujui pendapat mayoritas

• Peningkatan produktivitas yang tinggi

Menurut teori peran dalam perilaku kelompok, individu akan:

• Bertindak bebas tanpa pengaruh lingkungan

• Selalu setuju dengan pemimpin kelompok

• Menyesuaikan perilakunya sesuai harapan sosial

• Menghindari keterlibatan dalam konflik

Tahapan pembentukan kelompok menurut Tuckman yang ditandai dengan konflik antar anggota adalah:

• Forming

• Storming

• Norming

• Performing

Salah satu risiko dari dominasi pemimpin dalam kelompok adalah:

• Meningkatnya partisipasi anggota

• Terbentuknya norma kelompok yang kuat

• Menghambat diskusi dan partisipasi anggota

• Meningkatnya motivasi kerja

Norma kelompok berfungsi untuk:

• Membatasi komunikasi antar anggota

• Menentukan siapa yang menjadi pemimpin

• Mengatur perilaku yang dapat diterima dalam kelompok

• Mempercepat pembubaran kelompok

Apa yang dimaksud dengan “kohesivitas kelompok”?

• Tingkat ketegangan antar anggota

• Kemampuan anggota dalam menyelesaikan tugas

• Derajat keterikatan dan solidaritas antar anggota

• Jumlah konflik yang terjadi dalam kelompok

Dalam perilaku kelompok, efek sosial yang membuat seseorang bekerja lebih baik saat diamati disebut:

• Groupthink

• Social loafing

• Social facilitation

• Storming

Apa yang terjadi jika sebuah kelompok mengalami 'social loafing'?

• Setiap anggota meningkatkan kontribusinya

• Anggota kelompok cenderung menurunkan usaha individualnya

• Muncul persaingan sehat antar anggota

• Terjadi pergeseran tujuan kelompok

Mengapa konflik dalam kelompok tidak selalu berdampak negatif?

• Karena konflik membuat kelompok bubar lebih cepat

• Karena konflik dapat memunculkan ide-ide kreatif

• Karena konflik menurunkan kohesivitas

• Karena konflik menghapus perbedaan pendapat