Soft Token Activation

في حالة تواصل العميل وتوضيح انه قام بشراء موبايل جديد ويريد تفعيل تطبيق رموز الامان و بعد المارجعة اتضح انه يوجد توكن للعميل يبدأ ب 2 فقط

• لا حاجة لتقديم الطلب

• يتم الغاء الربط لاعادة ربط توكن جديد

• يتم تقديم طلب تفعيل تطبيق رموز الامان

• لا شيئ مما سبق ذكرة

يتم تقديم طلب تفعيل رموز الامان على فرع

• الحساب

• الاهلي نت

by checking currents segment on OBDX system classic

• assign soft token with normal process

• assign unassigned soft token

user name from OBDX is the key searching on one span system for validation if customer have soft token or not

• True
• False

يتم تقديم طلب تفعيل تطبيق رموز الامان اذا وجد توكن على النظام يبدأ ب

F

• True
• False

اذا وجد اكثر من محاولة لربط التوكن على النظام يتم تقديم طلب

• unassigned soft token

• soft token activation

if we find more than one id user matching with numbers from customer id user we must search by CTRL+F ?

• True
• False

يتم استخدام السوفت توكن للتحويل ما بين حسابات العميل

• True
• False

يتم استخدام السوفت توكن لعمل اجراءات تفعيل وتهيئة الكروت لانشاء رقم سري جديد ؟

• True
• False

عند استخدام الرقم المرجعي للحساب لتقديم طلب تفعيل تطبيق رموز الامان

• يتم ظهور رقم المستخدم فى خانة سمارت اسكربت

• لا يتم ظهور اسم المستخدم فى خانه سمارت سكربت