До 1 дня, ЗЗ та визнання

✔️ Кейс 1: “Невелика зміна… чи зрада очікувань?”

Ви погодили кандидатуру, офер підписано. Через кілька днів внутрішньо змінюється структура, і у зв’язку з цим пропонується трохи змінити посаду (наприклад, інший фокус у завданнях або зміна підпорядкування). Зарплата й умови залишаються тими самими.

Як ви дієте?

• Особисто інформую кандидата про зміни. Не акцентую сильно — основне ж не змінилось.

• Попередньо погоджую зміни з HR, після чого зв’язуюсь із кандидатом, пояснюю зміни, чітко проговорюю, що залишилось незмінним, і даю людині простір подумати.
  
  

• Передаю оновлену інформацію HR — нехай вони пояснюють, я все одно потім усе підкажу в перший день.

✔️ Кейс 2: “Давайте щось накидаємо до понеділка?”

Ви дуже хочете, щоб новачок швидше влився в тему. До виходу залишилось 3 дні, і ви надсилаєте повідомлення:
"Не обов’язково, але якщо матимете час — подивіться на цей файл із проєкту. Цікаво, як ви б підійшли до цього."

Ваш варіант дії:

• Це нормальний soft-старт — відправляю без тиску, вільний вибір.

• Розумію, що це може виглядати як робота до оформлення — не відправляю нічого, щоб не порушити межі.
  
  

• Замість завдань пропоную ознайомчу зустріч з керівником: підтримати контакт без задач.

✔️ Кейс 3: “Трабл після оферу”

Ви затвердили кандидата, офер підписаний. Минуло 5 днів, кандидат вже написав заяву про звільнення на поточному місці роботи. А вам телефонує колега з іншого банку, думку якого ви поважаєте. В розмові ви дізнаєтесь, що він категорично не рекомендує приймати на роботу кандидата, бо знає його/її особисто і каже, що жодних цілей не було досягнуто за той час спільної роботи.

Ваші дії:

• Прошу рекрутера придумати будь-що, щоб відмовити кандидату.
  
  

• Ініціюю додаткову зустріч з кандидатом, щоб проговорити очікування ще раз детальніше та спланувати адаптаційний період з контрольними точками.

• Дотримуюсь власного рішення, залишаючи процес стандартним. Бо, можливо, кандидат та мій знайомий просто не спрацювались разом. В інших оставинах все буде інакше.

✔️ Кейс 4: “Шеф, є ідея!”

До вас підходить співробітник і каже, що в нього(неї) є чудова ідея щодо оптимізації робочого процесу. Ви вислуховуєте і розумієте, що не на часі/не потрібно/не підходить. У вас в цей час багато інших термінових операційних завдань.

Що зробите?

• В мене немає часу пояснювати, чому ні. Достатньо короткої відмови. Розумна людина має зрозуміти.

• Подякую за пропозицію, і скажу, що обміркую її...

• Порефлексую, коли в мене буде час, на предмет раціональності пропозиції з різних сторін, і при нагоді, не затягуючи час, дам відповідь співробітнику

✔️ Кейс 5: “Техніка, доступи, бадді — ну, ще є час...”

Вихід кандидата — вже наступного понеділка. Зараз — вівторок. Ви ще не впевнені, чи є робоче місце, ноутбук, доступи, чи призначено бадді/наставника.

Що ви робите?:

• Залишу комент щодо техніки в СЗ на прийняття та буду слідкувати за прогресом

• Зроблю СФР та буду спокійним за те, що питань з доступами не має виникати. Або ж підготую необхідні заявки на доступи

• Запланую час на онбординг новачка або доручу це комусь з колег

• Може то все зробить HR?:)

• Зроблю всі підготовчі дії за день до виходу новачка