Игроки рынка логистики E-Com
Authored by Тамара Денисова
Business
Professional Development
Used 2+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Среди этапов работы с возражением есть такие:
Пауза
Уточняющий вопрос
Аргументация
Присоединение
Балансировка
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Укажите 3 вида частичного согласия при работе с возражениями:
Мнимое согласие
Истинное согласие
Согласие-благодарность
Согласие-контраргумент
Внешнее согласие
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
"Я рада, что Вы обратили на это внимание" - это пример такого вида частичного согласия, как ...
Ложное согласие
Внешнее согласие
Согласие-благодарность
Истинное согласие
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Вы получили возражение по сервису. 5Post действительно виноваты, но ошибку можно исправить. Чего категорически НЕЛЬЗЯ делать Вам?
Извиняться
Оправдываться
Предлагать несколько вариантов решения
Признавать ошибку
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Снижается SLA, в удаленные регионы возят с "Почтой", РКО 3%, неудобный тариф на КВ - все это о ...
Боксбермаке
Диписекторе
Почзиро
Сдэктилии
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Где уязвимые места Диписектора?
Не брендирует ПВЗ
Критически низкий SLA
Платные SMS-уведомления
Наложка доступна не везде
Считают по объемному весу
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Кто предлагает слабую опцию "наложенный платеж" (с комиссией 3%), считает по объемному весу и добавляет неожиданные позиции в счет за услуги?
Боксбермак
Почзиро
Сдэктилия
Диписектор
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
