Игроки рынка логистики E-Com

Среди этапов работы с возражением есть такие:

• Пауза

• Уточняющий вопрос

• Аргументация

• Присоединение

• Балансировка

Укажите 3 вида частичного согласия при работе с возражениями:

• Мнимое согласие

• Истинное согласие

• Согласие-благодарность

• Согласие-контраргумент

• Внешнее согласие

"Я рада, что Вы обратили на это внимание" - это пример такого вида частичного согласия, как ...

• Ложное согласие

• Внешнее согласие

• Согласие-благодарность

• Истинное согласие

Вы получили возражение по сервису. 5Post действительно виноваты, но ошибку можно исправить. Чего категорически НЕЛЬЗЯ делать Вам?

• Извиняться

• Оправдываться

• Предлагать несколько вариантов решения

• Признавать ошибку

Снижается SLA, в удаленные регионы возят с "Почтой", РКО 3%, неудобный тариф на КВ - все это о ...

• Боксбермаке

• Диписекторе

• Почзиро

• Сдэктилии

Где уязвимые места Диписектора?

• Не брендирует ПВЗ

• Критически низкий SLA

• Платные SMS-уведомления

• Наложка доступна не везде

• Считают по объемному весу

Кто предлагает слабую опцию "наложенный платеж" (с комиссией 3%), считает по объемному весу и добавляет неожиданные позиции в счет за услуги?

• Боксбермак

• Почзиро

• Сдэктилия

• Диписектор

Глаавное уязвимое место Почзиро - это ...

• География покрытия

• Тарифы

• Упаковка

• Сроки и SLA

Чем силен ПостРейд?

• Широкая география ПВЗ

• Высокий SLA

• Быстрое подключение

• Прозрачный тариф

• Расчет по физическому весу и в календарных днях

Лучший в мире Партнер по доставке из интернет-магазинов и маркетплейсов - это ...