Тест з найпоширинішими помилками

Як замовити ТМЦ в БК?

• Немає вірної відповіді

• Авторизуватися в БК - Налаштування - замовлення пакування

• Авторизуватися в МД - Чоловічок - Замовлення пакування

• Авторизуватися в БК - Заявки на послуги - Замовлення пакування

Яким чином може отримати вантаж у відділенні представник отримувача (фіз. особа) при ОВ до 5 тис.грн та замовлено "Грошовий Переказ" сумою до 5 тис.грн?

• Назвати номер ЕН та пройти СМС-ідентифікацію

• Всі варіанити вірні

• Без документів - назвавши номер експрес-накладної та оплати вартість відправлення при отриманні

• Нотаріально оформлена довіреність і документ третьої особи з переліку№1 (основний) або переліку №2 (додатковий)

Чи є можливість у клієнта проставити “відмову від отримання” якщо клієнт звернувся в онлайн чат?

• Ні. Порекомендувати звернутися до відділення

• Ні, порекомендую клієнтові проставити “відмову” через МД, трек номер на сайті

• Так

Яка формула розрахунку об'ємної ваги по Україні?

• Об'ємна вага [кг] = об’єм вантажу [м3] х 250

• Об'ємна вага [кг] = Довжина [см] х Ширина [см] х Висота [см] / 4000 

• Обидва варіанта вірні

Чи можливо додати грошовий переказ при зверненні в Чат?

• Так

• Ні