Service Kala Kala
Authored by Thanh Nguyen
Hospitality and Catering
Professional Development
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
22 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quy trình và tiêu chuẩn phục vụ của Kala Kala gồm bao nhiêu bước?
4
5
6
7
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Các bước trong quy trình và tiêu chuẩn phục vụ là gì?
1. Guests arrival
2. Order taking
3. Service timing
4. During the meal
5.Billing & bid farewell
1. Guests arrival
2. Order taking
3. Service timing
4. During the meal
5. Check satisfaction
6. Billing & bid farewell
1. Guests arrival
2. Order taking
3. Service timing
4.Check satisfaction
5.Billing & bid farewell
1. Guests arrival
2. Order taking
3. Service timing
4. Check satisfaction
5.Billing & bid farewell
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mẫu câu tiếng anh nào nên sử dụng để chào khách tại cổng?
“ Kala Xin chào! Welcome to a beach day!”
“ Hello, Xin chào! Welcome to a beach day!”
“ Kala Xin chào! Chào mừng anh chị đến với nhà hàng!”
“ Kala Xin chào! Rất vui được đón tiếp anh chị!"
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Để giao tiếp bằng mắt tốt nhất nên nhìn vào đâu?
Tóc của khách
Phần nhân trung của khách
Quầy lễ tân
Bàn có vị trí đẹp nhất
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cần hỏi được những thông tin gì khi nhận đặt bàn của khách?
Ngày, giờ, tên, số lượng khách, yêu cầu về bàn, yêu cầu đặc biệt, người cần liên lạc
Tên, số điện thoại
Ngày, giờ, tên, số điện thoại, yêu cầu về bàn, yêu cầu đặc biệt
Ngày, giờ, tên, số điện thoại
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cần ít nhất bao nhiêu lời cảm ơn khi khách sử dụng dịch vụ ở Kala Kala?
Không cần thiết
1
2
3
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nếu khách đến mà nhà hàng không còn chỗ trống thì nên làm gì?
Xin lỗi khách và hẹn khách ngày khác nếu có thể
Xin lỗi khách, mời khách ngồi ở khu vực chờ hoặc quầy bar (nếu trống chỗ) và thông báo thời gian chờ nếu có thể
Mời khách vào nhà hàng nếu có khách nào vừa đi thì dẫn khách đến ngay
Thông báo mời những khách đã dùng dịch vụ xong rời đi để khách mới có thể vào
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
29 questions
Alg. 1 Section 5.1 Coordinate Plane
Quiz
•
9th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
11 questions
FOREST Effective communication
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Hospitality and Catering
15 questions
LOTE_SPN2 5WEEK3 Day 2 Itinerary
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Black History Month Trivia Game #1
Quiz
•
Professional Development
20 questions
90s Cartoons
Quiz
•
Professional Development
42 questions
LOTE_SPN2 5WEEK2 Day 4 We They Actividad 3
Quiz
•
Professional Development
6 questions
Copy of G5_U6_L3_22-23
Lesson
•
KG - Professional Dev...
20 questions
Employability Skills
Quiz
•
Professional Development