QTH chuong 5

Mục tiêu của chức năng tổ chức là gì?

• Khai thác tối đa năng suất của máy móc

• Nhằm thiết lập ra một hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ chức.

• Tổ chức phải thích nghi, đáp ứng được với những biến động của bên ngoài.

• Đánh giá được kết quả đầu ra của công việc

Đâu KHÔNG phải là sự khác nhau giữa quyền hạn và quyền lực?

• Tính chính thức

  
  

• Tính hợp pháp

• Có thể bị mất đi

• Đặc điểm cá nhân

Thế nào là cơ cấu tổ chức hiệu quả?

• Cơ cấu tổ chức theo chức năng

• Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

• Cơ cấu tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh

• Cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược của tổ chức

Phạm vi quản lý rộng hay hẹp tùy thuộc vào yếu tố nào sau đây?

• Trình độ của nhân viên

• Trình độ của nhà quản trị

• Công việc

• Tất cả các đáp án đều đúng

Loại quyền hạn nào cho phép nhà quản trị ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới?

• Trực tuyến

• Chức năng

• Tham mưu

• Cố vấn

Những cặp khái niệm nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố cơ bản của thiết kế tổ chức?

• Chuyên môn hóa, phạm vi quản lý

• Chuỗi mệnh lệnh, quyền lực trực tiếp

• Tập trung hóa, phi tập trung hóa

• Bộ phận hóa, chính thức hóa

Đâu là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý?

• Tiết kiệm thời gian và các nguồn lực của tổ chức do sự phục vụ sản xuất được thực hiện tại chỗ

• Nâng cao khả năng phát triển chuyên môn trong bộ phận.

• Các nhu cầu và vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bởi các chuyên gia.

• Giúp gia tăng sự chuyên môn hóa

Hiếu, trưởng phòng kinh doanh, yêu cầu nhân viên làm việc nhưng không chắc chắn họ hiểu nhiệm vụ được giao. Hiếu đã vi phạm nguyên tắc nào?

• Tập trung dân chủ

• Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh

• Nguyên tắc thực thi mệnh lệnh

• Nguyên tắc giao tiếp cơ bản

Nhược điểm của cơ cấu tổ chức theo chức năng là gì?

• Vi phạm nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh/chỉ huy

• Thiếu sự gắn kết giữa các phòng ban chuyên môn

• Chế độ trách nhiệm không rõ ràng

• Thu hút được nhiều cá nhân có trình độ, kỹ năng và chuyên môn.

Thách thức khi tổ chức thiết kế theo xu hướng phạm vi quản lý hẹp là gì?

• Nhiều tầng lớp quản lý

• Kiểm tra chặt chẽ

• Thông tin lưu chuyển nhanh

• Ra quyết định phi tập trung