161 KPI Masterclass Day 1 Sesi 1

Apa singkatan KPI?

• Key Profit Indicator
• Key Performance Indicator
• Knowledge Performance Indicator
• Key Product Indicator

Definisi KPI adalah…

• Tolok ukur kinerja berupa output kerja
• Evaluasi prospek keuangan
• Rangkuman data karyawan
• Indikator biaya operasional

Fungsi pertama KPI menurut materi adalah…

• Sebagai alat monitoring kinerja tim
• Sebagai alat evaluasi vendor
• Sebagai biaya bonus karyawan
• Sebagai laporan audit

Fungsi kedua KPI adalah…

• Menjadi dasar pembagian bonus
• Menjadi penilaian subjektif
• Menjadi penilaian objektif kinerja
• Menjadi alat presentasi

Fungsi ketiga KPI adalah…

• Sebagai dasar pemberian reward
• Sebagai alat rekrutmen
• Sebagai SOP
• Sebagai manajemen risiko

Dalam analogi pemain bola, kecepatan lari mewakili…

• Kompetensi dasar
• Kinerja
• Output penjualan
• Target perusahaan

Dalam analogi yang sama, jumlah gol mewakili…

• Kompetensi
• Kinerja/output kerja
• Peluang pasar
• Biaya operasional

Apa perbedaan utama antara kompetensi dan kinerja?

• Kompetensi bersifat output, kinerja bersifat karakter
• Kompetensi karakter dasar, kinerja output kerja
• Kompetensi evaluasi kuantitatif, kinerja kualitatif
• Tidak ada perbedaan

Contoh KPI untuk mengukur kedisiplinan karyawan adalah…

• Jumlah proyek selesai tepat waktu
• Rata-rata jam datang tepat waktu per bulan
• Tingkat kepuasan pelanggan
• Jumlah pelatihan diikuti

Salah satu alasan perusahaan perlu KPI adalah…

• Menghemat biaya operasional
• Monitoring kinerja agar selaras target perusahaan
• Menggantikan rapat rutin
• Mengurangi jumlah karyawan