CTNDT Chương 4

Công tác phục vụ bạn đọc có vai trò gì đối với thư viện?

• Giảm thiểu lượt bạn đọc

• Giảm thiểu số lượng sách

• Không có vai trò gì

• Tăng cường sử dụng tài liệu

Thời gian nào là thời điểm tốt nhất để thủ thư đến thư viện trước giờ mở cửa?

• 10 - 15 phút

• 5 phút

• 30 phút

• 1 giờ

Hình thức phục vụ nào không thuộc về phục vụ tại thư viện?

• Phục vụ qua mạng

• Phục vụ ngoài thư viện

• Phục vụ mượn sách về nhà

• Phục vụ đọc tại chỗ

Kho nào cho phép bạn đọc tự chọn sách?

• Kho mở

• Kho tạm

• Kho lưu trữ

• Kho kín

Thư viện lưu động có mục đích gì?

• Tăng cường số lượng nhân viên

• Cung cấp sách báo cho vùng sâu vùng xa

• Giảm bớt số lượng sách

• Giảm thiểu chi phí hoạt động

Hình thức nào không phải là phục vụ ngoài thư viện?

• Luân chuyển sách báo

• Thư viện lưu động

• Phục vụ tại chỗ

• Tổ chức đọc to

Thủ thư cần làm gì khi bạn đọc đến làm thẻ?

• Hướng dẫn sử dụng thư viện

• Chỉ cần cấp thẻ

• Không cần làm gì

• Chỉ cần thu lệ phí

Mục đích của việc ghi nhật ký lượt bạn đọc là gì?

• Để theo dõi lượt bạn đọc và sách luân chuyển

• Để tăng cường số lượng sách

• Để giảm thiểu thời gian phục vụ

• Để quản lý nhân viên

Thư viện nào không sử dụng xe ô tô thư viện lưu động?

• Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM

• Thư viện tỉnh Yên Bái

• Thư viện Hà Nội

• Thư viện tỉnh Bình Dương

Yếu tố nào không được coi là nguyên tắc trong phục vụ bạn đọc?

• Đến sớm trước giờ mở cửa

• Hạn chế rời vị trí làm việc

• Ghi nhật ký lượt bạn đọc

• Không cần giao tiếp với bạn đọc