UAS Dasar Sistem Informasi

Tujuan utama dari Manajemen Pengetahuan (KM) bagi sebuah organisasi adalah untuk...

• Mencatat semua data transaksi harian.

• Menghindari kehilangan pengetahuan, mendorong inovasi, dan menciptakan keunggulan kompetitif.

• Mengganti semua peran karyawan dengan sistem otomatis.

• Membangun situs web dan portal untuk pelanggan.

• Membeli perangkat keras komputer terbaru untuk semua departemen.

Pengetahuan yang sudah dapat diartikulasikan, dikodifikasi dalam bentuk dokumen seperti manual atau SOP, dan mudah untuk dibagikan secara formal disebut...

• Pengetahuan Tasit (Tacit Knowledge)

• Pengetahuan Implisit (Implicit Knowledge)

• Pengetahuan Eksplisit (Explicit Knowledge)

• Pengetahuan Prosedural (Procedural Knowledge)

• Pengetahuan Deklaratif (Declarative Knowledge)

seorang manajer proyek senior menceritakan pengalamannya dalam mengatasi krisis proyek kepada timnya. Cerita ini penuh dengan pelajaran berharga yang tidak tertulis di buku panduan manapun. Aktivitas berbagi pengetahuan ini merupakan contoh fasilitasi...

• Pengetahuan Eksplisit melalui publikasi internal.

• Pengetahuan Tasit melalui proses sosialisasi (storytelling).

• Penyimpanan Pengetahuan dalam basis data.

• Aplikasi Pengetahuan menggunakan sistem pakar.

• Penciptaan Pengetahuan melalui riset formal.

Dalam siklus hidup pengetahuan, aktivitas seperti membuat basis data pengetahuan (knowledge base) atau repositori dokumen merupakan bagian dari tahap...

• Penciptaan Pengetahuan (Knowledge Creation)

• Penyimpanan dan Pengambilan Pengetahuan (Knowledge Storage/Retrieval)

• Transfer dan Pembagian Pengetahuan (Knowledge Transfer/Sharing)

• Aplikasi Pengetahuan (Knowledge Application)

• Penghapusan Pengetahuan (Knowledge Deletion)

Sistem informasi yang secara spesifik dirancang untuk mendukung proses penciptaan, penyimpanan, pembagian, dan penerapan pengetahuan dalam organisasi adalah...

• Enterprise Resource Planning (ERP)

• Transaction Processing System (TPS)

• Supply Chain Management (SCM)

• Knowledge Management System (KMS)

• Customer Relationship Management (CRM)

Apa definisi E-Business yang paling tepat berdasarkan materi yang diberikan?

• Proses pembelian dan penjualan produk secara spesifik melalui internet.

• Penggunaan teknologi elektronik dan internet untuk menjalankan seluruh proses bisnis organisasi, baik internal maupun eksternal.

• Aktivitas pemasaran produk menggunakan media sosial dan email.

• Penggunaan website untuk menampilkan katalog produk saja.

• Hanya mencakup transaksi komersial antara perusahaan dan konsumen.

Fokus utama dari kegiatan E-Commerce adalah...

• Kolaborasi online antar karyawan dan manajemen rantai pasokan.

• Proses rekrutmen dan pelatihan karyawan secara online.

• Intelijen bisnis dan analisis data internal perusahaan.

• Transaksi komersial seperti pembelian dan penjualan produk atau jasa secara online.

• Komunikasi internal perusahaan menggunakan email.

Bagaimana hubungan yang benar antara E-Business dan E-Commerce?

• E-Business dan E-Commerce adalah dua istilah yang sama persis.

• E-Business adalah bagian (subset) dari E-Commerce.

• Keduanya adalah konsep yang tidak saling berhubungan.

• E-Business hanya mengurus internal, sementara E-Commerce hanya mengurus eksternal.

• E-Commerce adalah bagian (subset) dari E-Business.

Manakah dari aktivitas berikut yang merupakan contoh kegiatan E-Business, tetapi BUKAN merupakan kegiatan E-Commerce?

• Seorang pelanggan membeli baju melalui aplikasi Shopee.

• Perusahaan menggunakan platform online untuk berkolaborasi dan berbagi dokumen antar departemen.

• Seorang pengguna berlangganan layanan streaming Netflix.

• Toko kelontong menjual produknya melalui platform Go-Food.

• Pelanggan melakukan pembayaran tagihan listrik melalui aplikasi mobile banking.

Sebuah perusahaan kosmetik menjual produknya secara langsung kepada konsumen individu melalui situs web resminya. Model E-Commerce yang diterapkan oleh perusahaan tersebut adalah...

• Business-to-Business (B2B)

• Consumer-to-Consumer (C2C)

• Business-to-Consumer (B2C)

• Consumer-to-Business (C2B)

• Government-to-Citizen (G2C)