Kesantunan Berbahasa dlm Sistem Bahasa

Apakah definisi sebutan dalam konteks kesantunan berbahasa?

• Nada suara yang naik dan turun

• Cara melafazkan bunyi atau perkataan mengikut sistem fonologi

• Gaya penulisan yang formal

• Teknik menyampaikan hujah dengan tepat

Mengapakah sebutan yang jelas dan tepat dianggap penting dalam pertuturan santun?

• Untuk menunjukkan dominasi dalam komunikasi

• Untuk mengelakkan kekeliruan semantik

• Untuk menunjukkan keprihatinan terhadap kefahaman pendengar

• Untuk mempercepatkan proses komunikasi

Pilih contoh sebutan tidak santun yang dinyatakan dalam nota.

• "Awak sedang buat apa, ya?"

• "Maaf, boleh saya bantu?"

• "Kau buat apa ni?"

• "Tolong selesaikan laporan ini."

Apakah fungsi utama intonasi menaik dalam pertuturan santun?

• Menunjukkan kekuasaan

• Menunjukkan kekeliruan

• Menunjukkan keterbukaan dan minat

• Menyatakan ketegasan

Pilih ayat yang mengandungi penggunaan intonasi lembut dan terkawal.

• "Eh, ni kerja kau ke?"

• "Cepat siap! Jangan lambat!"

• "Sila siapkan tugasan ini sebelum jam 5 petang."

• "Salah tu!"

Antara berikut, yang manakah menunjukkan intonasi menurun yang betul?

• "Maaf, boleh saya tahu lebih lanjut tentang pandangan tuan?"

• "Tolong selesaikan laporan ini, ya."

• "Eh, ni kerja kau ke?"

• "Awak buat apa, hah?"

Mengapakah sebutan slanga seperti "temakasih" perlu dielakkan dalam situasi rasmi?

• Ia menunjukkan kemesraan

• Ia mencerminkan sikap sopan

• Ia tidak difahami oleh semua orang

• Ia tidak menunjukkan profesionalisme

Apakah nilai yang dicerminkan oleh sebutan dan intonasi yang santun?

• Kreativiti penutur

• Kecekapan menyampaikan mesej

• Kehalusan budi dan adab

• Kepakaran dalam linguistik

Dalam konteks komunikasi akademik, mengapakah intonasi mendatar dan berhemah lebih sesuai digunakan semasa tidak bersetuju?

• Untuk mengelakkan keletihan suara

• Untuk menonjolkan pendirian sendiri secara berani

• Untuk mengekalkan suasana hormat dan profesional

• Untuk menarik perhatian pendengar

Bagaimanakah sebutan dan intonasi membantu meningkatkan keberkesanan penyampaian mesej?

• Dengan menceriakan suasana bilik kuliah

• Dengan menyatakan perasaan marah secara terbuka

• Dengan mengelakkan salah faham dan membina suasana positif

• Dengan mempercepatkan perbualan dua hala