Norma ISO 19011: Auditoría y Principios

¿Cuál es el propósito principal de la norma ISO 19011:2018?

• Establecer requisitos para la certificación de productos.

• Proporcionar directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

• Definir los estándares de calidad para la fabricación.

• Regular las operaciones financieras de las empresas.

¿Cuál fue el cambio clave en el alcance de la norma ISO 19011 entre su versión de 2002 y la de 2011?

• Se amplió para incluir sistemas de gestión de seguridad de la información.

• Se enfocó exclusivamente en sistemas de gestión ambiental.

• Se extendió para abarcar la auditoría de cualquier sistema de gestión.

• Se limitó a sistemas de gestión de calidad y seguridad ocupacional.

¿Cuáles son los tres objetivos principales de la norma ISO 19011?

• Reducir costos, aumentar la producción y mejorar la imagen corporativa.

• Cumplimiento, evaluar la competencia de los responsables del proceso de auditoría e identificación de riesgos y oportunidades.

• Desarrollar nuevos productos, expandir mercados y optimizar la cadena de suministro.

• Capacitar personal, gestionar proyectos y controlar inventarios.

¿Quiénes son considerados parte del "Público Objetivo" de la norma ISO 19011?

• Únicamente los directores ejecutivos de las empresas.

• Auditores de sistemas de gestión, personas que gestionan programas de auditoría, auditados y organizaciones que suministran servicios de formación.

• Solo los empleados de nivel operativo.

• Exclusivamente las agencias reguladoras gubernamentales.

¿Cuál de los siguientes principios está directamente relacionado con los auditores en el proceso de auditoría según la ISO 19011?

• Independencia.

• Enfoque basado en evidencia.

• Integridad.

• Enfoque basado en riesgos.

¿Cuál es el propósito principal del enfoque basado en riesgos en una auditoría?

• Asegurar que las auditorías se centren en asuntos relevantes para el cliente y en lograr los objetivos del programa de auditoría.

• Minimizar la cantidad de auditorías realizadas anualmente.

• Exclusivamente identificar las no conformidades del sistema.

• Reducir la necesidad de evaluar la competencia de los auditores.

¿Cuál de los siguientes pasos NO forma parte de la gestión de un programa de auditoría según la ISO 19011?

• Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría.

• Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría.

• Implementación de un nuevo sistema de gestión.

• Seguimiento del programa de auditoría.

¿Qué criterio es fundamental al asignar un auditor para un programa de auditoría?

• Asignar a cualquier auditor disponible para agilizar el proceso.

• Asignar un auditor que cumpla con los criterios y competencias específicas para el sistema de gestión a auditar.

• Priorizar auditores enfocados en seguridad para auditar cualquier sistema.

• Seleccionar auditores con la menor experiencia para fomentar su desarrollo.

¿Qué se debe considerar al definir el alcance de un programa de auditorías?

• Debe limitarse a una sola norma de gestión.

• Debe basarse en el tipo de riesgos y oportunidades del auditado.

• Debe enfocarse únicamente en los resultados de auditorías anteriores.

• Debe incluir solo los sistemas de gestión de calidad.

Según la ISO 19011:2018, ¿cuál de los siguientes NO es un enfoque clave que un auditor debería considerar?

• Entender el contexto del auditado y sus riesgos.

• Priorizar las cuestiones internas y externas relevantes.

• Conocer el ciclo de vida del producto o servicio.

• Ignorar la dirección estratégica de la organización.