Evaluación de Calidad

¿Cuál es tu definición de calidad? Menciona un ejemplo.

Menciona dos precursores de la calidad y su aportación a la misma

Es el capital destinado para obtener la calidad requerida en un bien, producto o servicio, que este posea las características necesarias dadas por el cliente y también lo que cuestan los errores producidos

• Costos de producción

• Precio de la calidad

• Costos de calidad

• Costos operativos

• Confiabilidad.

Escribe V (Verdadero) o F (Falso), según corresponda:

Es la interconexión de persona e instituciones que trabajan para alcanzar un objetivo y poder brindar una buena atención de calidad

• Cadena de suministro

• Logística

• Cadena cliente proveedor

• Sistema de producción

• Benchmarking

¿Cómo se clasifica la cadena cliente - proveedor?

¿Qué es la recolección de datos y que herramientas son utilizadas para llevarlo a cabo?

Lee atentamente y relaciona las columnas.

do más que nada para organizar una gran cantidad de datos que fueron obtenidos previamente de una lluvia de ideas

Es una herramienta que nos permitirá analizar los vínculos de las causas y efectos de una situación problemática cuando se presentan de forma compleja