Examen de Mezcla de Mercadotecnia

Una empresa de productos orgánicos desea lanzar una nueva línea de snacks saludables. ¿Cuál sería el proceso más adecuado para segmentar su mercado objetivo considerando variables demográficas, psicográficas y de comportamiento?

• Seleccionar únicamente variables demográficas para definir el mercado objetivo.

• Analizar y combinar variables demográficas, psicográficas y de comportamiento para identificar segmentos con necesidades y valores similares.

• Elegir el segmento con mayor tamaño sin considerar otras variables.

• Utilizar solo variables geográficas para segmentar el mercado.

Una empresa de tecnología observa que sus ventas han disminuido en el último trimestre. ¿Qué análisis de mercado estratégico debería realizar para identificar las causas y proponer soluciones?

• Realizar únicamente un análisis FODA interno.

• Analizar tendencias del mercado, competencia, cambios en el comportamiento del consumidor y factores macroeconómicos para identificar causas y oportunidades de mejora.

• Revisar solo los precios de la competencia.

• Consultar únicamente a los empleados de ventas.

Una marca de ropa deportiva busca reposicionarse en el mercado para atraer a un público más joven. ¿Qué estrategia de branding y posicionamiento sería la más adecuada?

• Mantener la misma imagen y mensajes publicitarios.

• Rediseñar la identidad visual, adaptar el mensaje de marca y seleccionar canales de comunicación relevantes para el público joven.

• Aumentar únicamente el presupuesto publicitario.

• Reducir la variedad de productos ofrecidos.

Una empresa de alimentos desea fijar el precio de un nuevo producto gourmet. ¿Qué factores debe considerar para establecer una estrategia de precios competitiva y rentable?

• Solo el costo de producción.

• Costos, precios de la competencia, percepción de valor del cliente y elasticidad de la demanda.

• Únicamente los precios de la competencia.

• El precio que más le convenga a la empresa sin considerar el mercado.

Una empresa de cosméticos quiere lanzar una campaña digital para aumentar su alcance. ¿Cómo debería planificar su estrategia de marketing digital para maximizar el retorno de inversión?

• Publicar anuncios sin segmentación.

• Definir objetivos claros, segmentar audiencias, seleccionar plataformas adecuadas, crear contenido relevante y medir resultados para optimizar la campaña.

• Solo aumentar la frecuencia de publicaciones.

• Utilizar únicamente influencers.

Una empresa multinacional desea adaptar su mezcla de mercadotecnia (4P) para ingresar a un nuevo país. ¿Cuál es el proceso más efectivo para lograrlo?

• Replicar la estrategia utilizada en el país de origen.

• Investigar el mercado local, adaptar producto, precio, plaza y promoción según las características y preferencias del nuevo mercado.

• Solo traducir los anuncios publicitarios.

• Mantener el mismo precio y producto en todos los mercados.

Una empresa de servicios financieros quiere mejorar la experiencia del cliente en sus sucursales físicas. ¿Qué acciones estratégicas puede implementar para lograrlo?

• Reducir el personal para ahorrar costos.

• Analizar el recorrido del cliente, capacitar al personal, rediseñar el espacio físico y utilizar tecnología para agilizar procesos.

• Eliminar servicios complementarios.

• Aumentar el número de sucursales sin cambios internos.

Una empresa de bebidas quiere lanzar un nuevo producto dirigido a adolescentes. ¿Qué elementos debe considerar en su estrategia de promoción para lograr un impacto efectivo?

• Utilizar solo medios tradicionales.

• Seleccionar canales de comunicación preferidos por adolescentes, crear mensajes atractivos y utilizar influencers relevantes para el segmento.

• Enfocarse únicamente en descuentos.

• Promocionar solo en puntos de venta físicos.

Una empresa de moda rápida (fast fashion) enfrenta críticas por su impacto ambiental. ¿Qué estrategia de mercadotecnia puede implementar para mejorar su imagen y posicionamiento?

• Ignorar las críticas y continuar con la misma estrategia.

• Desarrollar una línea sostenible, comunicar acciones responsables y colaborar con organizaciones ambientales para reposicionar la marca.

• Reducir la variedad de productos.

• Aumentar la publicidad tradicional.

Una empresa de tecnología quiere lanzar un producto innovador en un mercado saturado. ¿Qué análisis de comportamiento del consumidor debe realizar para asegurar el éxito del lanzamiento?

• Analizar únicamente los precios de la competencia.

• Investigar necesidades insatisfechas, motivaciones de compra, barreras de adopción y percepciones sobre la innovación.

• Copiar las estrategias de la competencia.

• Lanzar el producto sin investigación previa.