Ayutthaya Witthayalai School

1.   GECC ย่อมาจากคำใด

• Good Environmental Contact Center

• Goverment Easy Completely Center

• Government Easy Contract Center

2. 2. เกณฑ์มาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) มีกี่ด้าน ประกอบด้วยอะไรบ้าง

• 1. 1. 3 ด้าน  ประกอบด้วย เกณฑ์ด้านกายภาพ เกณฑ์ด้านคุณภาพ เกณฑ์ด้านผลลัพธ์

• 2. 3 ด้าน ประกอบด้วย เกณฑ์ด้านกายภาพ เกณฑ์ด้านบุคลากร เกณฑ์ด้านผลลัพธ์

• 3. 3 ด้าน  ประกอบด้วย เกณฑ์ด้านกายภาพ  เกณฑ์ด้านการให้บริการ เกณฑ์ด้านความสะดวก

3. ข้อใดไม่ใช่คุณลักษณะของมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (GECC)

• 1. การบริการที่สามารถพัฒนาไปสู่การบริการแบบเบ็ดเสร็จ (One Stop Service:OSS) ณ จุดเดียวได้

• 2. การบริการที่สนับสนุนให้การติดต่อราชการมีความง่าย ไม่ยุ่งยากซับซ้อน

• 3. การบริการที่สามารถจัดชุดเฉพาะกิจลงในพื้นที่ปัญหาได้

• 4. การบริการที่เปิดปิดตามเวลาทำการ

• 5. ถูกเฉพาะข้อ 1 และ ข้อ 2

4. งานบริการ ณ ศูนย์ราชการสะดวก ครอบคลุมประเภทงานใด

• 1. งานบริการข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานภาครัฐทุกหน่วยงาน

• 2. งานบริการตามภารกิจของหน่วยงาน

• 3. งานด้านการรับเรื่องร้องทุกข์

• 4. ถูกทั้ง ข้อ 1 และ ข้อ 2

• 5. ถูกทุกข้อ

5. ตราสัญลักษณ์รับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวกมีทั้งหมด

กี่ระดับ

• 1. 3 ระดับ ระดับพื้นฐาน ระดับก้าวหน้า ระดับเป็นเลิศ

• 2. 3 ระดับ ระดับพื้นฐาน ระดับพัฒนา ระดับก้าวหน้า

• 3. 3 ระดับดี ระดับดีมาก ระดับเป็นเลิศ

• 4. 4 ระดับพื้นฐาน ระดับปานกลาง ระดับดี ระดับดีมาก

6 การรับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวกมีอายุการรับรองฯ กี่ปี

• 1. 5 ปี

• 2. 2 ปี

• 3. 3 ปี

• 4. 7 ปี

7. ข้อใดไม่ใช่หลักแนวคิด 7 ประการของอารยสถาปัตย์ (Universal Design)

• 1. ความเท่าเทียมในการใช้งาน

• 2. ตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว

• 3. ขนาดและพื้นที่เหมาะสม

• 4. เข้าใจข้อมูลได้ง่าย

8. การพัฒนางานบริการทั้งระบบ และการพัฒนาระบบสารสนเทศสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล เป็นแผนงาน
ที่อยู่ในแนวทางการขับเคลื่อนกรมการปกครอง DOPA FLAGSHIPS 5A 2025 ในข้อใด

• 1. อำเภอปลอดภัย

• 2. อำเภอ พร้อม(ท์) ทำ

• 3. อำเภอสุขใจ

• 4. อำเภอสร้างสิทธิ์

9. ก่อนที่จะมาขับเคลื่อน GECC กรมการปกครองมีหลักเกณฑ์อะไร

ในการขับเคลื่อนงานบริการ

• 1. หลักเกณฑ์อำเภอ..ยิ้ม

• 2. หลักเกณฑ์อำเภอสะอาด

• 3. หลักเกณฑ์อำเภอสร้างสุข

• 4. ข้อ 1 เเละ 2 ถูก

10. เกณฑ์ GECC หน่วยงานใดเป็นผู้คิดค้น

• 1. ก.พ.ร.

• 2. สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี

• 3. กรมการปกครอง

• 4. ข้อ 1 และ 2 ถูก