แบบทดสอบบทที่ 3 การจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์ในแผนกแม่บ้าน

การสรรหาบุคลากรในแผนกแม่บ้านมีประเภทใดบ้าง?

• การสรรหาจากสหภาพแรงงาน

• การสรรหาจากภายนอกโรงแรม

• การสรรหาจากภายในโรงแรม

• การสรรหาจากสถาบันการศึกษา

การสรรหาบุคลากรจากภายในโรงแรมมีข้อดีอย่างไร?

• เพิ่มความเสี่ยงในการทำงาน

• เพิ่มความหลากหลายของบุคลากร

• ลดค่าใช้จ่ายในการสรรหา

• ลดความรู้สึกของพนักงาน

การสัมภาษณ์ขั้นต้นมีวัตถุประสงค์เพื่ออะไร?

• ตรวจสอบประวัติผู้สมัคร

• คัดเลือกบุคคลที่มีคุณสมบัติ

• ประเมินทักษะการทำงาน

• ลดค่าใช้จ่ายในการสรรหา

การตรวจสุขภาพในกระบวนการคัดเลือกมีเหตุผลใดบ้าง?

• เพื่อเพิ่มความหลากหลายของบุคลากร

• เพื่อประเมินทักษะการทำงาน

• เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรค

• เพื่อประเมินความสามารถทางการศึกษา

การพัฒนาบุคลากรในแผนกแม่บ้านมีวิธีการใดบ้าง?

• การประเมินผลการทำงาน

• การสรรหาบุคลากรใหม่

• การจัดตารางการปฏิบัติงาน

• การฝึกอบรมทักษะการทำงาน

การสอบคัดเลือกมีความสำคัญอย่างไรในกระบวนการคัดเลือก?

• ลดความเสี่ยงในการทำงาน

• เพิ่มความเร็วในการคัดเลือก

• ลดค่าใช้จ่ายในการสรรหา

• ช่วยแยกแยะความเหมาะสมของผู้สมัคร

การสรรหาบุคลากรจากภายนอกโรงแรมมีวิธีการใดบ้าง?

• การประกาศรับสมัครงาน

• การสัมภาษณ์ผู้สมัคร

• การตรวจสอบประวัติ

• การประเมินผลการทำงาน

การคัดเลือกขั้นสุดท้ายจะดำเนินการโดยใคร?

• ผู้บริหารระดับสูง

• ผู้จัดการฝ่ายการตลาด

• พนักงานในแผนกแม่บ้าน

• บุคคลหรือคณะบุคคลที่มีอำนาจ

การจัดตารางการทำงานของพนักงานมีความสำคัญอย่างไรต่อโรงแรม?

• เพิ่มจำนวนพนักงาน

• ทำให้การบริการดีขึ้น

• ช่วยลดค่าใช้จ่าย

• ทำให้พนักงานทำงานน้อยลง

การสร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานควรมีการจัดการอย่างไร?

• ให้รางวัลแก่พนักงาน

• ลดเวลาทำงาน

• ไม่ต้องทำอะไร

• เพิ่มจำนวนพนักงาน