Quiz de Benchmarking y Outsourcing

¿Qué es benchmarking?

• Publicar contenido en redes

• Contratar una empresa externa

• Comparar procesos con los líderes del mercado

• Hacer encuestas a los clientes

¿Cuál de estos es un tipo de benchmarking?

• Financiero

• Interno

• Comercial

• Estructural

¿Cuál es una ventaja del outsourcing?

• Aumenta los costos

• Disminuye el talento

• Permite enfocarse en lo esencial

• Resta productividad

¿Qué es el capital humano?

• Dinero para sueldos

• Maquinaria de la empresa

• Conocimiento y talento del personal

• Clientes frecuentes

¿Para qué sirve un checklist?

• Para hacer benchmarking

• Para hacer pagos

• Para organizar tareas y verificar procesos

• Para contratar personal

¿Cuál de estos NO es un tipo de outsourcing?

• Offshore

• Interno

• Nearshore

• Onshore

¿Qué se analiza en un benchmarking de la competencia?

• Sueldos

• Estrategias digitales

• Recursos humanos

• Gastos generales

¿Qué se busca al hacer outsourcing?

• Control total

• Mejores redes sociales

• Reducir costos y aumentar eficiencia

• Despedir personal