Comportamiento etico Semana 11

Una agencia de publicidad lanza una campaña para un nuevo refresco. El anuncio apela a la 'libertad de elegir tu propio sabor'. Al mismo tiempo, utilizan análisis de datos para dirigir el anuncio específicamente a usuarios cuyos perfiles sugieren que valoran la individualidad. ¿Qué postura filosófica describe mejor este enfoque?

• Libre Albedrío (Libertarismo)

• Compatibilismo

• Determinismo Genético

• Determinismo Fuerte

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Esta postura acepta que las decisiones son causadas (influenciadas por datos) pero las considera 'libres' si se alinean con los deseos internos del consumidor, que es exactamente lo que la campaña intenta hacer.

Un diseñador de UX/UI quiere optimizar el diseño de una página de producto para asegurarse de que los clientes vean primero el precio, luego la imagen del producto y finalmente el botón 'Comprar ahora', en ese orden exacto. ¿Qué herramienta de neuromarketing sería la más adecuada para verificar si el diseño logra esta jerarquía visual?

• Eye-Tracking (Rastreo Ocular)

• Electroencefalografía (EEG)

• Respuesta Galvánica de la Piel (GSR)

• Resonancia Magnética Funcional (fMRI)

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Esta tecnología sigue el movimiento de los ojos del consumidor, permitiendo determinar con precisión dónde miran, en qué orden y durante cuánto tiempo, lo que es ideal para analizar la jerarquía visual.

Una nueva marca de relojes de lujo quiere que su logotipo y empaque transmitan poder, elegancia y exclusividad. Basándose en la psicología del color discutida en el texto, ¿qué color sería la elección más estratégica?

• Naranja

• Amarillo

• Negro

• Verde

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En el marketing, el negro se utiliza sistemáticamente para comunicar elegancia, lujo, poder y sofisticación, siendo la elección ideal para una marca premium.

Un activista modifica el famoso logo de una cadena de comida rápida para que parezca obeso y triste, y difunde la imagen en redes sociales con el lema 'El precio de la felicidad'. ¿Qué fenómeno describe mejor esta acción?

• Marketing de influencers

• Contrapublicidad (Subvertising)

• Ética por Diseño

• Atención selectiva

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Esta acción es un ejemplo clásico de contrapublicidad, ya que altera un anuncio o logo existente para subvertir su mensaje y criticar a la marca.

¿Cuál es la principal paradoja de la campaña '1984' de Apple, según el análisis del texto?

• Que fue dirigida por un cineasta famoso en lugar de un publicista.

• Que no mostró el producto Macintosh en ningún momento del anuncio

• Que utilizó un mensaje de liberación y anti-conformismo para crear una fuerte lealtad y conformidad hacia la tribu de Apple.

• Que fue un fracaso comercial a pesar de su popularidad.

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Esta es la paradoja central: un manifiesto por el libre albedrío se convirtió en un poderoso factor determinante que condicionó la elección del consumidor a favor de la marca.

¿Cómo la Inteligencia Artificial Generativa intensifica la tensión entre libertad
y determinismo en la publicidad?

• Al servir simultáneamente como la herramienta definitiva para la optimización predictiva (determinismo) y como un catalizador para la exploración creativa

• Resolviendo el debate al demostrar que solo la libertad creativa importa.

• Actuando únicamente como una herramienta para la optimización determinista.

• Eliminando por completo la necesidad de diseñadores humanos.

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Esta opción captura con precisión el doble papel de la IA, que puede personalizar anuncios a escala masiva y, al mismo tiempo, generar conceptos completamente nuevos.

Un diseñador recibe un 'brief' creativo que especifica un público objetivo, un presupuesto y el objetivo de aumentar las ventas un 15%. Dentro de estas limitaciones, el diseñador crea un concepto visual radicalmente nuevo. ¿Cómo ilustra esta situación el 'modelo compatibilista' del proceso creativo?

• Demuestra que los datos son más importantes que la intuición.

• Muestra que el 'brief' elimina toda libertad creativa.

• Prueba que la creatividad es puramente libertaria y no puede ser restringida.

• Ilustra que la libertad creativa puede expresarse y encontrar su propósito al operar dentro de un conjunto de condiciones determinadas (el 'brief').

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Esto refleja la idea compatibilista de que la libertad no es la ausencia de causas, sino la capacidad de actuar según la propia voluntad (creativa) dentro de un marco de restricciones.

¿Qué concepto neurocientífico, propuesto por el propio Benjamin Libet, sugiere que aunque el impulso para actuar pueda ser inconsciente, la conciencia aún podría tener un rol en la decisión final?

• 'Free won't' (voluntad de veto)

• Atención selectiva

• Confabulación post-hoc

• Potencial de preparación

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Libet propuso que la conciencia podría no tener 'libre albedrío' para iniciar, pero sí una 'voluntad de veto' para cancelar una acción ya iniciada inconscientemente.

La campaña 'Dumb Ways to Die' tuvo éxito en reducir los accidentes de tren. Según el análisis, ¿por qué fue más efectiva que las campañas tradicionales basadas en el miedo?

• Porque fue obligatoria en todas las estaciones de tren, forzando su visualización.

• Porque logró su objetivo determinista (cambio de comportamiento)

• Porque utilizó imágenes gráficas más impactantes que las campañas anteriores.

• Porque se centró exclusivamente en un mensaje lógico y racional sobre los peligros.

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Este enfoque compatibilista, que usa la libertad del consumidor como vehículo para el mensaje, fue la clave de su éxito al no generar la resistencia de un mensaje autoritario.

Una aplicación de streaming de música detecta que un usuario ha estado escuchando listas de reproducción tristes. La aplicación le muestra un anuncio de helados con el lema 'Date un gusto, te lo mereces'. ¿Por qué esta práctica podría cruzar la línea ética hacia la manipulación?

• Porque es un ejemplo de 'Ética por Diseño'.

• Porque el helado no es saludable.

• Porque explota una vulnerabilidad emocional (estado de ánimo) inferida de datos privados, sin el consentimiento explícito del usuario

• Porque la persuasión siempre es poco ética.

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Esta práctica es manipuladora porque se aprovecha de un estado sensible para fines comerciales, eludiendo la deliberación racional del consumidor.