บทที่9 การส่งเสริมมนุษยสัมพันธ์ในองค์กร

ข้อใดคือความสำคัญหลักของการส่งเสริมมนุษยสัมพันธ์ในองค์กร?

• เพื่อเพิ่มยอดขายสินค้าและบริการ

• เพื่อลดต้นทุนการผลิต

• เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

• เพื่อให้องค์กรได้รับรางวัลจากหน่วยงานภายนอก

พฤติกรรมใดต่อไปนี้ ไม่ ส่งเสริมมนุษยสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร?

• การรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น

• การตำหนิเพื่อนร่วมงานต่อหน้าสาธารณะ

• การให้ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

• การสื่อสารอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา

ข้อใดคือผลลัพธ์ที่คาดหวังได้จากการมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร?

• การแข่งขันที่รุนแรงขึ้น

• ความขัดแย้งที่ลดลง

• การทำงานที่แยกส่วน

• การขาดความรับผิดชอบ

เทคนิคใดที่ช่วยสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีในองค์กรมากที่สุด?

• การหลีกเลี่ยงการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น

• การชมเชยเพื่อนร่วมงานอย่างจริงใจ

• การใช้คำพูดที่รุนแรงในการสื่อสาร

• การแข่งขันเพื่อชิงดีชิงเด่น

ปัจจัยใดต่อไปนี้มีผลต่อการสร้างความสุขในการทำงานมากที่สุด?

• เงินเดือนที่สูงที่สุด

• ความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย

• การได้รับมอบหมายงานที่ง่ายที่สุด

• การไม่มีเป้าหมายในการทำงาน

แนวคิด "Work-Life Balance" มุ่งเน้นเรื่องใดในการสร้างความสุขในการทำงาน?

• การทำงานตลอดเวลาเพื่อความก้าวหน้า

• การแบ่งเวลาให้เหมาะสมระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว

• การให้ความสำคัญกับงานมากกว่าชีวิตส่วนตัว

• กา

หากพนักงานรู้สึกหมดไฟในการทำงาน องค์กรควรส่งเสริมกิจกรรมใดเพื่อสร้างความสุขกลับคืนมา?

• เพิ่มปริมาณงานให้มากขึ้น

• จัดกิจกรรมสันทนาการหรือเวิร์คช็อปเพื่อผ่อนคลายและพัฒนาตนเอง

• ลดเงินเดือนเพื่อกระตุ้นให้ทำงานหนักขึ้น

• ตำหนิพนักงานที่ไม่มีความสุข

การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจขององค์กรส่งผลต่อความสุขในการทำงานอย่างไร?

• ทำให้พนักงานรู้สึกกดดันมากขึ้น

• ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร

• ไม่ส่งผลกระทบต่อความสุขในการทำงาน

• ทำให้พนักงานขาดความเป็นอิสระ

การสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้างสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาตนเองในองค์กรส่งผลดีอย่างไรต่อความสุขของพนักงาน?

• ทำให้พนักงานเกิดความเครียดจากการแข่งขัน

• ช่วยให้พนักงานรู้สึกมั่นคงและมีโอกาสเติบโตในสายอาชีพ

• ทำให้พนักงานมีความต้องการที่ไม่สิ้นสุด

• ไม่มีผลต่อความสุข แต่มีผลต่อประสิทธิภาพงานเท่านั้น

ข้อใดคือความหมายของ "จิตสาธารณะ" ที่ถูกต้องที่สุด?

• การทำความดีเพื่อหวังผลตอบแทน

• การตระหนักถึงการกระทำของตนเองว่าส่งผลต่อผู้อื่นและสังคม

• การทำงานเพื่อประโยชน์ส่วนตนเท่านั้น

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบของสังคมอย่างเคร่งครัด