TADBIR URUS

1. Yang manakah berkaitan tadbir urus baik

• Kepatuhan prosedur

• Peningkatan perolehan

• Mengutamakan birokrasi

• Pendigitalan penyampaian awam

2. Yang manakah tindakan memastikan tadbir urus baik?

• Penswastaan agensi awam

• Penggabungan agensi awam

• Pengisytiharaan harta penjawat awam

• Menambah bilangan penjawat awam

3. Budaya berteraskan perkhidmatan pelanggan dapat dibentuk melalui

i. latihan kemahiran

ii. perkongsian maklumat

iii. tata kelola ketua jabatan

iv. penambahan perbelanjaan pejabat

• i dan ii

• i dan iii

• ii dan iv

• iii dan iv

4. Kecekapan pengurusan sesebuah agensi awam hendaklah mengutamakan fokus kepada

i. tata kelola kerja

ii. amoun kos pengurusan

iii. bilangan sumber kakitangan

iv. penghasilan produktiviti perkhidmatan

• i dan ii

• i dan iv

• ii dan iii

• iii dan iv

4. Yang manakah ciri tadbir urus yang baik dilaksanakan?

i. Proses kerja yang jelas

ii. Pengalaman kerja yang banyak

iii. Keputusan permohonan berdasarkan budi bicara

iv. Ketelusan dalam penyampaian perkhidmatan awam

• i dan iii

• i dan iv

• ii dan iii

• iii dan iv

5. Baca maklumat di bawah

7. i. Mengukuhkan keyakinan awam terhadap kerajaan

ii. Menyampaikan maklumat yang jelas kepada pelanggan

Maklumat di atas merupakan tadbir urus baik berteraskan prinsip

• integriti

• ketelusan

• akauntabaliti

• pengamanahan

5. Yang manakah strategi untuk mencapai hasrat meningkatkan integriti dalam sektor awam?

• Menghapuskan kerenah birokrasi tata kelola perkhidmatan

• Mempergiat pendidikan di pelbagai peringkat dan unit pentadbiran

• Menukar strategi pentadbiran struktur organisasi dari semasa ke semasa

• Membudayakan penggunaan teknologi maklumat dalam perkhidmatan awam

5. Yang manakah strategi untuk mencapai hasrat meningkatkan integriti dalam sektor awam?

• Menghapuskan kerenah birokrasi tata kelola perkhidmatan

• Mempergiat pendidikan di pelbagai peringkat dan unit pentadbiran

• Menukar strategi pentadbiran struktur organisasi dari semasa ke semasa

• Membudayakan penggunaan teknologi maklumat dalam perkhidmatan awam

6. 6. Senaraikan dua aspek tadbir urus baik.

7. 7. Huraikan aspek tadbir urus Prestasi