PT-BS

Generasi yang paling mudah beradaptasi dengan teknologi namun memiliki kemampuan pengelolaan stres yang paling rendah di antara generasi yang saat ini :

• Generasi Baby boomer

• Generasi X

• Generasi Y

• Generasi Z

Leader dengan mindset people oriented akan berkata

• Tugas saya membuat tim mencapai target saja!

• Tugas saya membuat tim merasa nyaman dalam bekerja!

• Anggota tim saya sudah dewasa. Mereka bisa berpikir sendiri

• Tugas saya membuat tim merasa puas dan nyaman dalam bekerja dan mendorong mereka memiliki produktivitas tinggi

Pergerakan sistematis staff dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain dalam suatu organisasi untuk mendapatkan keterampilan dan pengalaman baru, adalah

• Development dialogue

• Job rotation

• Training

• Mentoring

Kondisi dimana setiap anggota tim merasa aman ketika mengekspresikan pendapat, pertanyaan dan kekhawatiran disebut

• Prior Safety

• Profesional Safety

• Psychological Safety

• Pre-dominant Safety

Leader dengan mindset irresponsible akan berkata

• Tugas saya membuat tim mencapai target saja!

• Tugas saya membuat tim merasa nyaman dalam bekerja!

• Anggota tim saya sudah dewasa. Mereka bisa berpikir sendiri

• Tugas saya membuat tim merasa puas dan nyaman dalam bekerja dan mendorong mereka memiliki produktivitas tinggi

Teknik yang dapat membantu menampilkan perilaku asertif adalah

• Asertif

• Asert

• Assertiveness

• Smart

Ciri leader yang asertif adalah

• Menunjukkan penghargaan terhadap diri sendiri dan kepada orang lain

• Menghindari konflik dengan anggota team

• Menampilkan kesan superioritas

• Jarang mengungkapkan pendapat pribadi

Komunikasi non-verbal tidak selarasa dengan ucapan, maka anggota team akan

• Percaya pada perilaku non-verbal Anda

• Percaya pada kata-kata Anda

• Percaya pada kepemimpinan Anda

• Percaya pada bahasa verbal Anda

Mengembangkan staf dengan role-modeling adalah metode

• Development dialoge

• Job rotation

• Training

• Mentoring

Dalam PDCA, terus melakukan tindakan yang sesuai rencana dan melakukan adjustment untuk tindakan yang kurang tepat merupakan siklus

• Plan

• Do

• Check

• Act