Chapitres 1 2 3 - BLOC 2 BTS COMM

Quelle est la définition d’une information en communication ?

• Une publicité percutante

• Une donnée collectée, traitée et diffusée pour un besoin précis

• Une rumeur non vérifiée

• Une opinion d’un consommateur

Quel est le rôle principal de l’information dans une entreprise ?

• Alimenter les réseaux sociaux

• Convaincre les clients

• Aider à la prise de décision

• Générer du buzz

Quelle est la première étape du cycle de l’information ?

• La collecte

• La diffusion

• L’analyse

• L’archivage

Une entreprise analyse ses statistiques de ventes. Il s’agit de :

• Diffusion

• Traitement

• Conservation

• Création

Conserver les données clients dans un CRM correspond à quelle étape ?

• Collecte

• Traitement

• Conservation

• Diffusion

Publier un communiqué de presse relève de :

• Traitement

• Conservation

• Collecte

• Diffusion

Quel outil utilise-t-on pour contrôler la fiabilité d’une information ?

• La méthode QQOQCP

• SWOT

• Design Thinking

• Plan média

“Qui a publié cette info ?” correspond à :

• Pourquoi ?

• Qui ?

• Quand ?

• Comment ?

Une information fiable est :

• Créative, intuitive et virale

• Pertinente, récente, fiable, accessible

• Rare, impactante, dynamique

• Officielle, complexe, quantitative

Quelle information influence une stratégie marketing ?

• Une photo virale

• Une baisse des ventes

• Un avis personnel

• Une rumeur en ligne