Memahami Perusahaan jasa

Perusahaan jasa “CleanFast” adalah sebuah usaha jasa kebersihan rumah dan kantor yang berdiri sejak tahun 2020. CleanFast memiliki lima karyawan tetap dan menerima pesanan melalui media sosial dan WhatsApp. Pada bulan Januari 2025, CleanFast menerima banyak pesanan pembersihan kantor karena musim awal tahun kerja. Mereka memperoleh pendapatan sebesar Rp25.000.000 dan mengeluarkan biaya operasional sebesar Rp10.000.000 untuk gaji, transportasi, dan alat kebersihan.

Pemilik perusahaan, Ibu Rani, mencatat semua transaksi keuangan di buku kas dan melakukan rekap bulanan. CleanFast juga memberikan diskon untuk pelanggan tetap dan mencatat piutang dari pelanggan yang belum melunasi pembayaran.

Dari cerita diatas Perusahaan jasa “CleanFast” termasuk kedalam perusahaan ...

• Perusahaan dagang
  

• 
  Perusahaan manufaktur
  

• 
  Perusahaan jasa
  

• 
  Perusahaan pertanian

• Perusahaan perkebunan

Berikut ini yang merupakan contoh perusahaan jasa di bidang transportasi adalah ...

• PT Indofood Sukses Makmur Tbk
  

• 
  PT Garuda Indonesia Tbk
  

• 
  PT Unilever Indonesia Tbk
  

• 
  
  PT Mayora Indah Tbk

• 
  PT Mayora Indah Tbk

Berikut dibawah ini yang termasuk perusahaan jasa di bidang komunikasi adalah ...

• 
  PT Gojek Indonesia
  

• 
  PT Telkomsel
  

• 
  PT Sido Muncul
  

• 
  PT Indomaret
  

• 
  PT Lion Air

Perusahaan jasa “FreshWash Laundry” menyediakan layanan cuci pakaian, setrika, dan antar-jemput ke rumah pelanggan. Setiap hari, pelanggan dapat datang langsung atau memesan melalui aplikasi. Kualitas pelayanan bergantung pada kecepatan dan ketelitian karyawan saat mencuci dan menyetrika pakaian. Selain itu, layanan ini tidak bisa disimpan untuk digunakan lain waktu. Jika tidak dimanfaatkan saat itu, jasa tidak bisa dikembalikan.

Jika pelanggan merasa puas atau tidak puas, hal itu sangat bergantung pada kualitas layanan saat itu juga. Maka perusahaan jasa seperti FreshWash harus menjaga ...

• 
  Kualitas tenaga kerja
  

• Persediaan barang

• 
  Modal usaha

• 
  Bahan baku cucian
  

• 
  Harga jual produk
  

Perusahaan "Kilau Mobil" adalah usaha jasa cuci dan salon mobil yang sudah berdiri sejak tahun 2019. Mereka menawarkan layanan pembersihan luar dan dalam mobil, serta paket coating untuk menjaga kilap cat kendaraan. Pelanggan dapat datang langsung atau memesan jadwal melalui aplikasi. Dalam sehari, perusahaan ini bisa melayani lebih dari 20 mobil, khususnya pada akhir pekan. Selain itu, "Kilau Mobil" juga menjual produk pembersih kendaraan sebagai penghasilan tambahan.

Kegiatan utama dari perusahaan "Kilau Mobil" adalah ...

• 
  Menyediakan layanan pembersihan kendaraan
  

• Menjual produk kendaraan
  

• 
  Menyewakan mobil kepada pelanggan
  

• 
  Mendistribusikan mobil ke dealer

• 
  Memproduksi suku cadang mobil
  

Berikut dibawah ini yang bukan termasuk ke dalam jasa profesi

• konsultan pajak

• konsultan keuangan

• guru

• SPA

• Dokter

Berikut dibawah ini yang bukan termasuk ke dalam perusahaan jasa ...

• Jasa profesi

• jasa angkutan

• jasa service

• jasa penginapan

• Ritel

Di sebuah kota, terdapat tiga perusahaan dengan kegiatan usaha berbeda:

1. PT Agro Sejahtera adalah perusahaan yang bergerak di bidang pertanian. Mereka memproduksi dan menjual hasil panen seperti padi, jagung, dan sayuran.

2. CV Maju Teknik memproduksi mesin penggiling padi dan menjualnya ke berbagai daerah.

3. UD Sumber Makmur membeli berbagai jenis bahan makanan dari petani dan menjualnya kembali ke pasar swalayan tanpa mengubah bentuk barang.

Berdasarkan cerita di atas, PT Agro Sejahtera termasuk jenis perusahaan ...

• 
  Agraris
  

• 
  Agraris
  

• Dagang
  

• 
  e. Ekstraktif

• 
  Jasa
  
  

Ciri utama dari perusahaan jasa adalah ...

• 
  Menjual produk dalam bentuk

• 
  Memberi pelayanan dan tidak menghasilkan barang berwujud
  

• 
  Mengubah bahan mentah menjadi barang jadi
  

• 
  Menjual hasil panen atau tambang

• 
  Membeli dan menjual barang kembali
  

Perusahaan yang menawarkan atau memberikan tindakan tidak berwujud dan tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan merupakan pengertian dari

• Zeithaml dan Bitner

• Adrian Payne

• Lovelock dan Wirtz

• Christian Grontoss

• Philip Kotler