3. Inteligencia Emocional

Una persona inteligente es aquella que toma buenas decisiones.

• A)

  Verdadero.

• B)

  Falso.

Se basa en la capacidad de estar abierto a estados emocionales y reflexionar acerca de su utilidad o valor informativo:

• A)

  Gestión de sentimientos.

• B)

  Percepción emocional.

• C)

  Regulación emocional.

• D)

  Expresión afectiva.

Las aptitudes son sentimientos o emociones, producto de nuestra genética.

• A)

  Falso.

• B)

  Verdadero.

Es la habilidad básica de juzgarnos menos, quitar los pensamientos negativos y echarnos porras.

• A)

  Empatía.

• B)

  Inteligencia Emocional.

• C)

  Autorregulación.

• D)

  Motivación.

Es la capacidad de interactuar con otras personas de manera exitosa, manteniendo relaciones interpersonales sanas y de trabajo en equipo.

• A)

  Habilidades duras.

• B)

  Habilidades sociales.

• C)

  Habilidades interpersonales.

• D)

  Habilidades blandas.

Técnica que se utiliza en situaciones en las que se quiera hacer un cambio de conducta.

• A)

  Me siento

• B)

  Desarme

• C)

  Disco rayado

• D)

  Anti-boicot

Esta técnica se utiliza en situaciones de conflicto o cuando la otra persona se muestra pasivo-agresiva o se niega a hablar de la situación.

• A)

  Desarme

• B)

  Disco rayado

• C)

  Anti-boicot

• D)

  Me siento

Técnica que se utiliza en situaciones de conflicto o de discusión que generen tensión y deseamos dejar a la otra persona sin discurso.

• A)

  Disco rayado

• B)

  Desarme

• C)

  Me siento

• D)

  Anti-boicot

De acuerdo con Goleman es el conjunto de habilidades que contribuyen al buen funcionamiento de la persona:

• A)

  Inteligencia Emocional.

• B)

  Conocimientos.

• C)

  Aptitud Emocional.

• D)

  Empatía.

Se refiere al conocimiento de las propias emociones y reconocer una emoción al momento en que aparece.

• A)

  Autoconocimiento.

• B)

  Automotivación.

• C)

  Autorregulación.

• D)

  Autoconciencia.