Quiz Pemesanan Hotel

Reservasi adalah…

• Pendaftaran tamu

• Pemesanan kamar

• Pengantaran tamu

• Penagihan pembayaran

Guest adalah…

• Tamu

• Resepsionis

• Bellboy

• Karyawan

Walk-in guest berarti…

• Tamu rombongan

• Tamu yang memesan lewat telepon

• Tamu yang datang tanpa reservasi sebelumnya

• Tamu VIP

No show berarti…

• Tamu tidak membayar

• Tamu tidak datang meskipun sudah reservasi

• Tamu datang lebih awal

• Tamu pindah kamar

Overbooking adalah…

• Memesan lebih dari satu kamar

• Membatalkan reservasi

• Pemesanan melebihi kapasitas kamar

• Memesan melalui agen

Check-in berarti…

• Tamu keluar dari hotel

• Tamu masuk ke kamar

• Tamu melakukan pembayaran

• Tamu membatalkan pesanan

Check-out adalah…

• Proses pendaftaran tamu

• Proses pemesanan kamar

• Proses tamu meninggalkan hotel dan menyelesaikan pembayaran

• Proses pemilihan kamar

Reservation form adalah…

• Daftar tamu harian

• Formulir pemesanan kamar

• Daftar menu hotel

• Formulir pembayaran

Room availability berarti…

• Daftar harga kamar

• Jumlah kamar yang sudah dibersihkan

• Ketersediaan kamar untuk dipesan

• Daftar tamu

Guaranteed reservation adalah…

• Pemesanan yang belum dibayar

• Pemesanan dengan jaminan pembayaran

• Pemesanan oleh perusahaan

• Pemesanan yang tidak bisa dibatalkan