SDE Servicio de Desarrollo Empresarial

¿Cuáles son las etapas, de la metodología (CAV) que utilizan los facilitadores en el ciclo de aprendizaje?

• Exposición – Discusión – Evaluación

• Escuchar – Comprender – Aplicar

• Vivenciar – Compartir – Procesar – Generalizar – Aplicar

• Diagnosticar – Enseñar – Acompañar

¿Cuál es el tiempo mínimo de una capacitación con 6 a 9 participantes?

• 45 minutos

• 60 minutos

• 20 minutos

• 15 minutos

¿Cuál es el objetivo principal del facilitador de desarrollo?

• Supervisar operaciones financieras

• Enseñar únicamente conceptos técnicos

• Entregar materiales de forma virtual

• Guiar a los clientes hacia una ruta adecuada para acelerar su desarrollo

¿Cuáles son los tres pilares que se manejan en la capacitación?

• Manejo de crédito, habilidades administrativas financieras y calidad de vida

• Liderazgo, finanzas y evaluación

• Marketing, educación y comunicación

• Tecnología, innovación y ventas

¿Qué herramienta NO forma parte del material de capacitación del facilitador?

• Libro de visualizaciones

• Bifoliares

• Folletos publicitarios

• Videos estructurados con metodología

¿Cuál es el tiempo mínimo para una capacitación con 1 participante?

• 15 minutos

• 20 minutos

• 5 minutos

• 10 minutos

¿Cuál de los siguientes NO es un indicador de impacto que se mide al facilitador?

• Cambio positivo en la ruta de desarrollo del cliente

• Crecimiento de cartera

• Disminución de cartera

• Incremento de activos de la organización

¿Cuántos indicadores principales se utilizan para medir el cumplimiento de metas del facilitador de desarrollo, y cuáles son?

• 2 indicadores: cobertura y participantes

• 4 indicadores: cobertura, participantes, referidos y puntualidad

• 3 indicadores: cobertura, participantes y referidos

• 5 indicadores: cobertura, participantes, referidos, seguimiento y satisfacción

¿Cuál es la fórmula en la gestión de la capacitación SDE?

• Capacitación + Evaluación

• Crédito + Acompañamiento

• Análisis + Diagnóstico

• Seguimiento + Reporte

¿Cuál es la función principal del Facilitador de Desarrollo en Fundación Génesis Empresarial?

• Entregar reportes mensuales sobre créditos.

• Dar charlas técnicas y registrar participantes.

• Acompañar a los clientes en su desarrollo por medio de capacitaciones con una metodología práctica, registrar su avance y cumplir metas de cobertura, participantes y referidos.

• Organizar actividades recreativas y comunitarias.