Partage de connaisance: Mathis le manh ho

Qu’est-ce que n’est pas la négociation ?

• Des outils de manipulation

• Une bonne collaboration

• Battre l’adversaire

• Établir une connexion authentique

Quelle est la technique de Mirroring ?

• Répéter 1 à 3 mot(s) dans la conversation

• Répéter les 1 à 3 dernier(s) mot(s) de la personne

• Copier physiquement ce que fait la personne

• Copier physiquement et verbalement la personne

Qu’est-ce qu’on ne doit jamais faire dans un label ?

• Mal reconnaître les sentiments de la personne

• Utiliser des pronoms personnels « Je », « Moi », ...

• Faire un silence à la fin du label

• Label les émotions négatives

Qu’est-ce qui est vital lors de l’application des techniques de négociation ?

• Faire un silence à la fin

• Appliquer plusieurs techniques simultanément

• Maîtriser les techniques pour les utiliser

• Connaître un peu la personne avant de négocier

Quelles sont les trois types de oui

• Accord, Validation, Échappatoire

• Engagement, Confirmation, Validation

• Engagement, Confirmation, Échappatoire

• Validation, Garantie, Échappatoire

Quelles affirmations sur la valeur du non sont vraies ?

• « Non » est l’objectif final de la négociation

• « Non » donne un sentiment de sécurité

• « Non » donne un sentiment de contrôle

• « Non » n’est pas la fin de la négociation

À quelle technique correspond cette phrase ? Qu’est-ce qui t’empêche de prendre une décision ?

• Labeling

• Question orientée non

• L’illusion de contrôle

• Accusation audit

Quelle doit-être la longueur de la liste pour l’accusation audit ?

• 3 idées

• 1 idée

• 5 idées

• 10 idées

C'est quoi la regle du 7-56-12?

• Un question que Vincent a rajouté pour rendre le quiz difficile

• Une technique de négotiation développé par le CIA

• le numéro de badge de l'agent dans la vidéo

• Le code d'une carte de crédit

Quelle est la règle du 7-38-55 ?

• Une question que Vincent a créé pour rendre le quiz difficile

• Une règle permettant de décoder les comportements humains

• Les pourcentages pour barbaining

• Le code du cadenas de Vincent