HBB CX Team Gel-6

Menyampaikan instruksi kepada tim merupakan salah satu contoh bagian strategi komunikasi verbal yaitu

• Komunikasi tulisan

• Komunikasi lisan

• Gaya bahasa

• Pemilihan Kata

Berikut ini merupakan contoh strategi komunikasi non verbal, kecuali

• Menggunakan sentuhan yang tepat

• Menggunakan Expresi wajah yang sesuai

• Menggunakan bahasa yang jelas

• Menggunakan gestur yang tepat

Urutan langkah-langkah yang benar dalam menyusun strategi komunikasi adalah

• Penetapan tujuan, memahami audiens, pemilihan pesan, pemilihan saluran komunikasi, menilai Efektivitas

• Penetapan tujuan, pemilihan pesan, pemilihan saluran komunikasi, memahami audiens, menilai efektivitas

• Pemilihan saluran komunikasi, penetapan tujuan, pemilihan pesan, menilai efektifitas, memahami audiens

• Memahami Audiens, penetapan tujuan, pemilihan pesan, pemilihan saluran komunikasi, menilai efektifitas

Apa yang dimaksud dengan komunikasi visual dalam konteks desain

• Proses menyampaikan pesan melalui tulisan dan gambar

• Proses menyampaikan pesan melalui suara

• Proses menyampaikan pesan melalu media digital

• Proses menyampaikan pesan melalui elemen seperti gambar, warna, bentuk, dan tipografi

Berikut ini yang tidak termasuk dalam strategi komunikasi verbal

• Pemilihan Kata

• Gaya Bahasa

• Berpakaian Rapi

• Komunikatif Lisan

Digitalisasi layanan adalah transformasi dari layanan tradisional menjadi layanan yang lebih

• Efisien

• Otomatis

• Terintegrasi dengan teknologi digital

• Semua Benar

Berikut yang merupakan keuntungan dari digiitalisasi layanan adalah

• Lebih Hemat

• Mudah menjangkau konsumen

• Jaringan menjadi lambat

• Lambat merespon pelanggan

Yang merupakan kendala Digitalisasi Layanan, kecuali?

• Keamanan

• Sumber daya manusia (SDM)

• Integrasi Sistem

• Waktu

Salah satu Digitalisasi Service yang Ada Di Prodia yaitu?

• APAR

• Marketplace

• U By Prodia

• Google Review

Apa saja yang termasuk Digitalisasi Service yang ada di Prodia?

• U by Prodia, Tania, Portal RLS

• Tania , Penilaian Kepuasan Pelanggan, U by Prodia

• U by Prodia, Google Review Prodia, Tania

• U by prodia, Prodia Mobile, Portal Mutu