Kode Etik Bankir

Cindy adalah insan BCA yang selalu berintegritas tinggi. Cindy selalu ingat untuk menghindari berbagai jenis tindakan yang berisiko tinggi dengan hanya beratas dasar pemikirannya semata tanpa adanya analisa yang kuat. Dalam hal ini, Cindy mencerminkan salah satu kode etik banker BCA, yaitu:

• Patuh dan taat pada UU dan peraturan yang berlaku

• Menjaga kerahasiaan data nasabah dan Perseroan

• Menjauhkan diri dari segala bentuk perjudian atau tindakan spekulatif

• Menjaga nama baik dan mengamankan harta kekayaan Perseroan

Dalam rangka menjaga objektivitas, pegawai BCA tidak diperkenankan menangani transaksi nasabah yang:

• Berasal dari luar kota

• Adalah saudara dekat atau kerabat pribadi

• Punya jumlah besar

• Pernah mengajukan keluhan

Ketika terdapat perbedaan antara kepentingan pribadi dan tugas profesional, pegawai BCA wajib:

• Mengutamakan keuntungan pribadi

• Menghindari keterlibatan dan melapor sesuai prosedur

• Mengatur kompromi informal

• Tidak melakukan tindakan apa pun

Dalam konteks BCA, siapa yang paling bertanggung jawab menegakkan kode etik di lingkungan kerja?

• HRD

• Manajemen

• Setiap individu pegawai

• Divisi Audit

Seorang karyawan BCA menerima informasi internal tentang kebijakan baru yang belum diumumkan ke publik. Apa yang seharusnya dilakukan?

• Mengabarkannya ke teman yang kerja di bank lain

• Menyebarkan di media sosial

• Menyimpannya dan menunggu pengumuman resmi

• Menggunakannya untuk keuntungan pribadi

Etika kerja di BCA mengharuskan keterbukaan. Dalam hal ini, transparansi berarti:

• Membagikan data sebanyak-banyaknya

• Jujur dalam tindakan dan komunikasi

• Mengungkapkan semua rahasia perusahaan

• Tidak menyimpan arsip lama

Saat bekerja dalam tim, seorang karyawan harus menghindari konflik kepentingan. Contoh konflik kepentingan adalah:

• Menyumbangkan ide dalam diskusi

• Menilai proyek yang dikerjakan oleh pasangannya sendiri

• Minta izin kerja lembur

• Menyelesaikan tugas rekan

Karyawan BCA yang dihadapkan pada dilema etis harus merujuk ke:

• Penilaian pribadi

• Nasabah yang paling diuntungkan

• Kode etik perusahaan dan prosedur pelaporan

• Forum diskusi internal

Salah satu prinsip utama dalam kode etik bankir adalah integritas. Apa yang dimaksud dengan prinsip integritas bagi seorang bankir?

• Menjaga hubungan baik dengan nasabah walaupun harus melanggar aturan bank

• Menyembunyikan informasi penting dari pihak regulator untuk melindungi reputasi bank

• Bertindak jujur dan dapat dipercaya dalam setiap tindakan profesional

• Memberikan hadiah kepada nasabah sebagai bentuk promosi

Seorang bankir tidak boleh menggunakan informasi nasabah untuk kepentingan pribadi. Prinsip ini termasuk dalam aspek:

• Loyalitas kepada perusahaan

• Tanggung jawab sosial

• Kerahasiaan

• Kedisiplinan kerja