Komunikasi Bisnis Dan Teknik

Dalam menyampaikan presentasi, "signposting" berfungsi untuk:

• Membuat audiens tertarik
• Menunjukkan struktur presentasi
• Memberikan informasi baru
• Menyimpulkan isi utama

Apa yang paling penting saat berbicara melalui telepon bisnis?

• Volume suara yang besar
• Bahasa formal dan jelas
• Menggunakan slang agar lebih akrab
• Menghindari menyebut nama klien

Dalam presentasi profesional, penggunaan slide yang efektif adalah:

• Mengisi semua slide dengan teks
• Memakai banyak animasi agar menarik
• Hanya menggunakan gambar tanpa penjelasan
• Menyajikan poin-poin penting secara ringkas

Frasa pembuka yang sopan untuk panggilan telepon bisnis:

• “Halo, bisa cepat nggak?”
• “Halo, saya ingin bicara.”
• “Selamat pagi, dengan saya Tania dari PT. Angkasa.”
• “Bro, ini urgent nih.”

Teknik visual storytelling dalam presentasi berfungsi untuk:

• Menyingkat durasi presentasi
• Membuat audiens terhibur saja
• Membantu pemahaman melalui narasi visual
• Menambah jumlah slide

Mengapa active listening penting dalam komunikasi telepon?

• Agar dapat segera menutup telepon
• Untuk menunjukkan empati dan memahami kebutuhan lawan bicara
• Supaya bisa menyela pembicaraan
• Untuk menghindari diskusi

Tindakan berikut yang TIDAK disarankan dalam panggilan bisnis:

• Mencatat poin penting
• Menginterupsi lawan bicara
• Mengonfirmasi ulang informasi
• Menyampaikan kesimpulan

Dalam presentasi, jika audiens terlihat tidak tertarik, pembicara sebaiknya:

• Mengakhiri presentasi lebih awal
• Meninggikan suara
• Menanyakan pertanyaan kepada audiens
• Mengabaikan reaksi audiens

Pernyataan yang paling tepat dalam kalimat pembuka surat lamaran:

• “Saya ingin kerja karena butuh uang.”
• “Saya adalah orang yang sangat mantap.”
• “Saya tertarik melamar posisi ini berdasarkan informasi dari situs resmi perusahaan.”
• “Saya bisa kerja apa aja asal digaji.”

Penempatan informasi pendidikan terakhir dalam surat lamaran biasanya:

• Di paragraf pembuka
• Tidak dicantumkan
• Di paragraf penutup
• Di paragraf isi (tengah)