Quiz 3 - Gráficos

El área de análisis de datos construye un histograma para mostrar la frecuencia de montos aprobados en créditos personales durante el último trimestre. El gráfico muestra que la mayoría de los créditos aprobados se concentran entre ₡3 millones y ₡5 millones, con pocas aprobaciones menores a ₡1 millón o mayores a ₡7 millones. ¿Qué refleja este histograma?

• Que todos los montos de crédito son similares

• Que la distribución tiene una alta concentración en un rango medio

• Que la mayoría de créditos están fuera de control

• Que hay dos tipos de cliente muy diferenciados

Un equipo revisa las causas más frecuentes de rechazo de solicitudes de seguros de auto. Un gráfico de Pareto muestra que el 80% de los rechazos se deben a solo tres causas: falta de documentos, errores en el formulario y solicitud fuera de plazo. ¿Qué se debe hacer según el principio de Pareto?

• Investigar todas las causas por igual

• Priorizar la solución de las tres causas principales

• Eliminar la causa menos frecuente

• Repetir el análisis en otro sistema

Un analista construye una serie de tiempo para mostrar la cantidad de transferencias digitales por semana durante todo un año. Se observa una clara alza en diciembre y caídas después de semana santa y en vacaciones de julio.

• Aleatoriedad

• Tendencia negativa

• Comportamiento estacional

• Falta de control en los datos

Un gráfico de caja y bigotes representa los tiempos de respuesta de la mesa de ayuda de TI ante tickets de usuarios internos. Se observan varios puntos aislados por encima de los 4 días, mientras que la mayoría de los datos se concentran entre 1 y 2 días.

• Todos los tiempos son similares

• La mesa de ayuda responde rápidamente en todos los casos

• Existen valores atípicos que deben analizarse

• No hay variabilidad en el proceso

Si quieres mostrar la relación entre dos variables cuantitativas, ¿qué tipo de gráfico deberías usar?

• Gráfico de barras

• Histograma

• Diagrama de dispersión

• Gráfico circular

El equipo de análisis genera un gráfico de dispersión para evaluar la relación entre el número de fallos reportados por cada cajero automático y su antiguedad en años. Se ajusta una línea de regresión y se obtiene un coeficiente de determinación R2 = 0,82. ¿Qué significa este valor de R2?

• Qye los fallos no tienen relación con la antiguedad

• Que la antiguedad explica gran parte de los fallos de los cajeros

• Que todos los cajeros tienen exactamente 0,82 fallos al año

• Que los datos están desordenados y no sirven para analizar

Un gráfico de caja y bigotes muestra los tiempos de aprobación de solicitudes de tarjetas de crédito digitales. El recuadro del gráfico (la caja) está entre 2 y 4 días, con una línea en el centro en 3 días. ¿Qué representa esa línea dentro de la caja?

• El tiempo máximo registrado

• El promedios de los tiempos

• El número de solicitudes aprobadas

• La mediana del tiempo de aprobación