Câu hỏi về quản trị

Khi nhà quản trị thực hiện đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu của quyết định, hay các sai lệch và nguyên nhân của các sai lệch. Đây là bước nào trong tiến trình ra quyết định?

• Xác định các tiêu chuẩn của quyết định

• Lượng hóa các tiêu chuẩn

• Đánh giá tính hiệu quả của quyết định

• Xác định vấn đề

Yêu cầu đối với một quyết định quản trị:

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Tính thống nhất, tính tối ưu

• Tính khoa học, tính pháp lý

• Tính cụ thể, tính thời gian và kịp thời

Quyết định chiến lược là do:

• Quản trị cấp cơ sở ra quyết định

• Tất cả đều đúng

• Quản trị cấp trung ra quyết định

• Quản trị cấp cao ra quyết định

Mô hình ra quyết định theo lý trí là:

• Quyết định đưa ra logic, thống nhất và tối đa hóa giá trị.

• Ra quyết định dựa trên cơ sở logic, nhưng bị hạn chế bởi năng lực của người ra quyết định.

• Ra quyết định dựa trên cơ sở hệ thống các minh chứng.

• Ra quyết định dựa vào cảm giác, kinh nghiệm và đánh giá cá nhân.

Quyết định các công việc thiết kế như thế nào nằm trong chức năng nào của nhà quản trị?

• Tổ chức

• Lãnh đạo

• Kiểm tra

• Lập kế hoạch

Công nhân viên phụ trách bán hàng, được trao thưởng vì thành tích bán hàng xuất sắc trong quý vừa qua. Nhà quản trị đã ra quyết định theo mô hình…

• Lý trí

• Cảm xúc

• Trực giác

• Minh chứng

Vai trò của việc ra quyết định trong quản trị là gì?

• Cơ sở thúc đẩy sự phát triển của tổ chức

• Cơ sở để thực hiện các hoạt động quản trị

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Công cụ đánh giá năng lực củ

Vai trò của việc ra quyết định trong quản trị là gì?

• Cơ sở thúc đẩy sự phát triển của tổ chức

• Cơ sở để thực hiện các hoạt động quản trị

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Công cụ đánh giá năng lực của nhà quản trị

Ví dụ doanh nghiệp quyết định khen thưởng, kỉ luật là quyết định:

• Cố định

• Có cấu trúc/được chương trình hóa

• Hằng ngày

• Không có cấu trúc/không được chương trình hóa

Ví dụ như việc mua máy tính, những căn cứ để quyết định mua chiếc máy tính nào gồm giá cả, dịch vụ, thời gian, bảo hành, độ tin cậy, mẫu mã. Bước này là bước gì trong tiến trình ra quyết định?

• Xây dựng các phương án

• Xác định vấn đề

• Lượng hóa các tiêu chuẩn

• Xác định các tiêu chuẩn của quyết định