Chương 4: Phân tích môi trường nội bộ

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp bao gồm:

• Các yếu tố bên ngoài công ty

• Các đối thủ cạnh tranh

• Các nguồn lực và năng lực bên trong

• Chính sách của chính phủ

Phân tích môi trường nội bộ giúp doanh nghiệp:

• Biết đối thủ đang làm gì

• Biết mình có gì, mạnh yếu ra sao

• Phân tích luật pháp

• Dự báo xu hướng ngành

Nguồn lực gồm các loại chính sau:

• Hữu hình, vô hình, con người

• Tài chính, sản phẩm, giá cả

• Hệ thống phân phối, truyền thông

• Khách hàng, đối thủ, thị phần

Khả năng (capabilities) trong phân tích nội bộ là:

• Tài sản có thể bán

• Các quy trình khai thác nguồn lực

• Sản phẩm cạnh tranh

• Dự án đầu tư mới

Phân tích chuỗi giá trị nhằm:

• Cắt giảm lương nhân viên

• Giảm thuế doanh nghiệp

• Tìm ra hoạt động tạo giá trị và lợi thế

• So sánh giữa các đối thủ

Hoạt động nào KHÔNG thuộc chuỗi giá trị chính:

• Logistics đầu vào

• Sản xuất

• Marketing và bán hàng

• Quản lý tài chính

VRIO là viết tắt của:

• Value, Rare, Imitable, Organization

• View, Risk, Innovation, Outcome

• Vision, Role, Internal, Option

• Venture, Ratio, Industry, Objective

Một yếu tố có "tính hiếm" nghĩa là:

• Tốn ít chi phí

• Khó thay thế

• Ít đối thủ có được

• Đem lại giá trị nhỏ

Yếu tố Tổ chức trong mô hình VRIO nhằm?

• Tránh cạnh tranh

• Tạo thương hiệu

• Tận dụng nguồn lực hiệu quả

• Mua thêm tài sản

Đâu KHÔNG là các chỉ số tài chính cơ bản của doanh nghiệp?

• Tỷ số khả năng thanh toán

• Tỷ số lợi nhuận

• Tỷ lệ tăng lương

• Tỷ số đòn bẩy tài chính