Repaso

En las operaciones industriales, los insumos pasan por la transformación, esta es:

• Física o estructural.

• Física y compleja

• Química y básica

El transporte es una transformación que desplaza

• Personas

• Insumos o clientes

• Valores y piezas

Este es una de las cosas mas importantes en la administración de operaciones de la empresa. Es lo que transforma la idea del emprendedor en un resultado concreto.

• Planear las próximas proyecciones de ventas

• Analizar las compras del siguiente periodo

• Diseñar productos y servicios.

Una vez que ha definido el producto o servicio, deben identificarse las operaciones necesarias para crearlo y su secuencia. Para ello, diseñe un diagrama de flujo que muestre dónde comienzan y dónde terminan las operaciones. El diagrama de flujo es sólo un diseño del proceso, no de la organización del espacio físico. Establezca también los tiempos estándares para cada operación..

• Identifique y coloque en secuencia las operaciones.

• Identificar localizar la mercancía a utilizar

• Identificar equipos posteriores

Este indicador señala la cantidad de piezas entregadas por unidad de recurso empleada.

• Capacidad

• Productividad

• Flexibilidad

Este indicador señala la cantidad de piezas aprovechables entregadas en el menor tiempo.

• Productividad por volumen

• Productividad por pedido

• Productividad del tiempo

Capacidad de adaptación del sistema a diferentes situaciones y volúmenes de operación..

• Productividad

• Flexibilidad

• Capacidad

La función de recursos humanos cuantos procesos comprende

• Tres procesos mayores

• Cuatro procesos básicos que se dividen en procesos menores

• Cinco procesos y pueden ser intermedios

Son los procesos que se utilizan para proporcionar personal nuevo que asegure la continuidad de las operaciones de la organización. Comprenden la planeación de la mano de obra, la investigación de mercado, el reclutamiento, la selección y la contratación de personas.

• Obtención de personas.

• Capacitación de personal.

• Desarrollo de personal

Son los procesos que se utilizan para promover la motivación y la satisfacción de las personas mediante: a) la atención a las necesidades e intereses individuales y colectivos, y b) la creación de condiciones ambientales y psicológicas favorables para el desarrollo de las actividades del personal.

• Obtención de personal

• Capacitación de personal

• Retención de personas.