A y B

¿cuándo llegó a Santa Cruz del Quiché, departamento de occidente de Guatemala a trabajar en la farmacia San Juan de Dios?

• 2001

• 1977

• 1935

• 2006

¿en qué año adquiere don paco la segunda farmacia que se llamaba Santa Elena, que inmediatamente denominó Farmacia Batres?

• 1964

• 1966

• 1977

• 2000

Farmacia Batres ha demostrado que con la bendición de Dios, trabajo, visión y perseverancia se puede ser exitoso.

• Verdadero

• Falso

¿qué pensaba la ranita en el fondo del pozo?

• la zona de confort tiene sus ventajas

• Tengo todo lo que necesito no puede ser mejor

• así me quiere Dios

• Todas son incorrectas

¿cuál es la moraleja de la historia de la ranita?

• La historia enseña que los obstáculos son insuperables.
• El plan que Dios tiene para tu vida es más grande de lo que te puedas imaginar.

• El éxito llega sin necesidad de trabajar duro.
• La moral de la historia de la ranita es que con esfuerzo y perseverancia se pueden superar los obstáculos.

somos una empresa cristiana, familiar, guatemalteca con cobertura nacional, enfocada en satisfacer las necesidades de salud a nuestros clientes y en proveer trabajo, llevando pan de bendición a nuestros colaboradores por medio de acuerdos de valor agregado.

• todas son incorrectas

• visión

• Valores

• misión

ser la primera opción en servicio farmaceutico integral como cadena de farmacias para nuestros clientes, con presencia exitosa en toda la república de Guatemala.

• Visión

• Misión

• Valores

• Misión

¿cuáles son los valores de Corporación Batres?

• Respeto

  Igualdad

  Equidad

  Justicia

  Amor a Dios

• amor a Dios

  Respeto

  Integridad

  Disciplina

  Servicio al Cliente

• Amor a Dios

  Integridad

  Justicia

  Amor Propio

  Disciplina

• Amor a Dios

  Respeto

  Justicia

  Equidad

  Honradez

¿cuál es el ciclo de sevicio de Corporación Batres?

• Impacte y salude

  escuche e informe

  resuelva y no ofrezca

  cierre venta y agradezca

• Impacte y Salude

  Escuche e Informe

  Resuelva y Ofrezca

  Cierre venta y Agradezca

• Impacte y salude

  escuche y no informe

  resuelva y ofrezca

  cierre venta y agradezca

• Impacte y no salude

  Escuche e informe

  Resuelva y Ofrezca

  Cierre venta y Agradezca

¿cuál paso del ciclo de servicio Batres tiene que ver con que siempre debe permanecer un colaborador en mostrador con postura correcta, su mejor sonrisa y decir, bienvenido a Farmacia Batres, le saluda DECIR EL NOMBRE, ¿en qué le podemos servir?

• Resuelva y Ofrezca

• Escuche e informe

• Cierre venta y agradezca

• Impacte y Salude