BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN

Apakah bahagian fungsian sumber manusia?

• Pengambilan, latihan, pengurusan prestasi, penggajian, dan pengembangan pekerja.

• Perancangan strategik

• Pengurusan kewangan

• Penyelidikan pasaran

Nyatakan satu tugas yang dilakukan oleh bahagian fungsian sumber manusia.

• Menguruskan pengambilan pekerja baru.

• Menguruskan cuti tahunan

• Menyediakan latihan untuk pekerja

• Menguruskan gaji pekerja

Apakah yang dimaksudkan dengan e-pemasaran?

• Pemasaran yang hanya berlaku untuk produk fizikal.

• Pemasaran yang hanya dilakukan melalui media cetak.

• E-pemasaran adalah pemasaran yang dilakukan melalui saluran digital dan internet.

• Pemasaran yang tidak melibatkan teknologi.

Sebutkan satu cara untuk memastikan organisasi mempunyai pekerja yang mencukupi.

• Meningkatkan gaji untuk menarik lebih ramai pekerja.

• Melakukan analisis keperluan tenaga kerja.

• Mengurangkan waktu kerja untuk meningkatkan produktiviti.

• Mengadakan sesi latihan untuk pekerja sedia ada.

Bagaimana cara untuk menyelesaikan masalah pelanggan?

• Abaikan masalah dan fokus pada penjualan

• Berikan solusi tanpa mendengarkan

• Tanyakan kepada pelanggan untuk pergi

• Dengarkan, identifikasi masalah, berikan solusi, dan komunikasikan dengan jelas.

Mengapa penting untuk memastikan bahan mentah mencukupi?

• Untuk mengurangi biaya produksi.

• Untuk meningkatkan jumlah pekerja.

• Untuk mempercepat proses pengiriman.

• Untuk menjaga kelancaran produksi dan memenuhi permintaan pelanggan.

Apakah kelebihan menggunakan laman sosial untuk tempahan?

• Interaksi hanya boleh dilakukan secara peribadi

• Kelebihan menggunakan laman sosial untuk tempahan adalah kemudahan, interaksi langsung, dan akses kepada maklumat serta promosi terkini.

• Laman sosial tidak menyediakan maklumat terkini

• Hanya boleh membuat tempahan melalui telefon

Jelaskan perbezaan antara e-banking dan e-government.

• E-banking is a government service for public administration.

• E-banking is only for online shopping.

• E-government provides financial services to citizens.

• E-banking is for financial services, while e-government is for public services.

Apakah langkah-langkah yang perlu diambil untuk meningkatkan efisiensi dalam bahagian fungsian pemasaran?

• Mengabaikan analisis pasaran

• Menganalisis data, menggunakan automasi, mengoptimumkan saluran, melatih pasukan, dan mengadakan mesyuarat berkala.

• Meningkatkan harga tanpa strategi

• Mengurangkan jumlah produk yang ditawarkan

Apakah kepentingan latihan untuk pekerja dalam organisasi?

• Untuk mengurangkan jumlah pekerja.

• Untuk meningkatkan pengeluaran tanpa latihan.

• Untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan pekerja.

• Untuk mengurangkan kos operasi.