CINE ADM – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Qual função administrativa é mais evidente quando Ray Kroc identifica o potencial de expansão do McDonald’s e começa a planejar franquias?

• Organização

• Direção

• Planejamento

• Controle

Quando os irmãos McDonald desenvolvem a “linha de produção” da cozinha, otimizando o fluxo de trabalho, eles estão aplicando principalmente princípios de:

• Teoria Científica de Taylor

• Teoria da Contingência

• Teoria Comportamental

• Teoria das Relações Humanas

Ao padronizar os processos das franquias para garantir que todos os restaurantes sigam os mesmos métodos, Ray Kroc está exercendo a função de:

• Liderança

• Controle

• Organização

• Motivação

O ato de Ray Kroc motivar os franqueados a seguir seus padrões e metas reflete qual função administrativa?

• Planejamento

• Organização

• Direção

• Controle

A visão de Ray Kroc de transformar o McDonald’s em uma marca nacional está relacionada a qual papel do administrador segundo Mintzberg?

• Papel Interpessoal

• Papel Informacional

• Papel Decisório

• Papel Operacional